Terugbetalingsbeleid
FollowersYA zet zich in voor tijdige levering van alle bestelde diensten of een onmiddellijke terugbetaling zonder vragen.
Wat is gedekt?
Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst op FollowersYA. Het is ook van toepassing op het opwaarderen van het accountsaldo, abonnementen, enz.
Bestellingen die nog niet zijn gestart, kunnen direct worden geannuleerd met goedkeuring. Bestellingen die al zijn gestart, kunnen worden terugbetaald na goedkeuring van het verzoek. Bestellingen die als voltooid zijn gemarkeerd, zijn niet restitueerbaar. Saldo-opwaarderingen, abonnementen en aangepaste bestellingen zijn niet restitueerbaar.
Is mijn bestelling restitueerbaar?
Bekijk de bestelstatus hieronder om te zien of deze direct geannuleerd kan worden, na goedkeuring gerestitueerd kan worden of niet in aanmerking komt.
-
Annuleerbaar
Annuleer het zelf in Dashboard → Bestellingen als de bestelling nog niet is gestart. Goedkeuring is direct.
-
Restitueerbaar
Geschikte bestellingen die al zijn gestart, kunnen worden gerestitueerd na goedkeuring van het verzoek op dezelfde dag.
-
Niet restitueerbaar
Saldo-opwaarderingen, abonnementen, voltooide, lopende of aangepaste bestellingen zijn strikt niet restitueerbaar.
Hoe lang kan ik een verzoek indienen?
Dit zijn de beschikbare tijdvensters om een annulerings- of restitutieverzoek in te dienen, afhankelijk van de bestelstatus.
Hoe een terugbetalingsverzoek indienen?
Volg deze eenvoudige stappen om uw terugbetalingsverzoek in te dienen:
- Meld je aan bij je dashboard
- Ga naar Bestellingen
- Open de bestelling die je wilt terugbetalen
- Selecteer de optie Terugbetaling om je verzoek in te dienen
Hulp nodig? Neem contact op met ons team en wij regelen het voor je.
Als u een consument bent die in de EU woont, heeft u over het algemeen een wettelijk herroepingsrecht voor uw bestelling; door een bestelling op onze website te plaatsen, gaat u echter akkoord met het afstand doen van dit recht op het moment dat u een account aanmaakt op onze website.