Politica di Rimborso
FollowersYA si impegna a fornire puntualmente tutti i servizi ordinati o a un rimborso immediato e senza domande.
Cosa è coperto?
Questa politica si applica a tutti gli ordini effettuati su FollowersYA. Si applica anche alle ricariche del saldo dell'account, abbonamenti, ecc.
Gli ordini non ancora iniziati possono essere annullati con approvazione immediata. Gli ordini già iniziati possono essere rimborsati dopo l'approvazione della richiesta. Gli ordini contrassegnati come completati non sono rimborsabili. Le ricariche del saldo, gli abbonamenti e gli ordini personalizzati non sono rimborsabili.
Il mio ordine è rimborsabile?
Controlla lo stato dell'ordine qui sotto per vedere se può essere annullato immediatamente, rimborsato dopo approvazione o non è idoneo.
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Annullabile
Annullalo tu stesso in Dashboard → Ordini se l'ordine non è ancora iniziato. L'approvazione è immediata.
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Rimborsabile
Gli ordini idonei già iniziati possono essere rimborsati dopo l'approvazione della richiesta nello stesso giorno.
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Non rimborsabile
Le ricariche del saldo, gli abbonamenti, gli ordini completati, in corso o personalizzati non sono strettamente rimborsabili.
Quanto tempo ho per fare una richiesta?
Questi sono i periodi di tempo disponibili per inviare una richiesta di annullamento o rimborso, a seconda dello stato dell'ordine.
Come fare una richiesta di rimborso?
Segui questi semplici passaggi per inviare la tua richiesta di rimborso:
- Accedi alla tua dashboard
- Vai a Ordini
- Apri l’ordine che desideri rimborsare
- Seleziona l’opzione Rimborso per fare la tua richiesta
Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team e lo faremo per te.
Se sei un consumatore residente nell’UE, hai generalmente il diritto legale di recesso per il tuo ordine; tuttavia, effettuando un ordine sul nostro sito web, accetti di rinunciare a tale diritto al momento della creazione di un account sul nostro sito.