Palautuskäytäntö
FollowersYA sitoutuu toimittamaan kaikki tilatut palvelut ajallaan tai tarjoamaan helpon, välittömän hyvityksen ilman kysymyksiä.
Mitä kuuluu?
Tämä käytäntö koskee kaikkia FollowersYA-sivustolla tehtyjä tilauksia. Se koskee myös tilin saldon täydennyksiä, tilauksia jne.
Aloittamattomat tilaukset voidaan peruuttaa välittömällä hyväksynnällä. Jo aloitetut tilaukset voidaan hyvittää pyynnön hyväksynnän jälkeen. Valmiiksi merkityt tilaukset eivät ole hyvitettäviä. Saldojen täydennykset, tilaukset ja mukautetut tilaukset eivät ole hyvitettäviä.
Onko tilaukseni hyvitettävissä?
Tarkista tilauksen tila alla nähdäksesi, voidaanko se peruuttaa välittömästi, hyvittää hyväksynnän jälkeen vai ei ole kelvollinen.
-
Peruutettavissa
Peruuta itse Dashboard → Tilaukset -osiossa, jos tilaus ei ole vielä alkanut. Hyväksyntä on välitön.
-
Hyvitettävissä
Jo aloitetut kelpoiset tilaukset voidaan hyvittää saman päivän pyynnön hyväksynnän jälkeen.
-
Ei hyvitettävissä
Saldon täydennykset, tilaukset, valmiit, käynnissä olevat tai mukautetut tilaukset eivät ole ehdottomasti hyvitettävissä.
Kuinka kauan voin tehdä pyynnön?
Nämä ovat saatavilla olevat aikarajat peruutus- tai hyvityspyyntöjen lähettämiseen riippuen tilauksen tilasta.
Miten tehdä palautuspyyntö?
Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita palautuspyynnön lähettämiseksi:
- Kirjaudu hallintapaneeliisi
- Siirry Tilauksiin
- Avaa tilaus, jonka haluat palauttaa
- Valitse Palautus-vaihtoehto tehdäksesi pyyntösi
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tiimiimme ja hoidamme sen puolestasi.
Jos olet EU\:ssa asuva kuluttaja, sinulla on yleensä lakisääteinen oikeus peruuttaa tilauksesi; tilaamalla verkkosivustollamme hyväksyt kuitenkin luopuvasi tästä oikeudesta tilin luomisen yhteydessä.