Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça sorulan sorulara hızlı cevaplar. Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçin.
SSS’lerde Ara
Kategorilere göz atın veya hızlıca cevap bulmak için anahtar kelimeyle arama yapın.
Siparişimi zaten verdim! Değişiklik yapabilir veya iptal edebilir miyim?
Ödeme işleminin onaylandığında, e-posta adresinize 15 dakika içinde bir alındı gönderilir. Alındının onaylandıktan sonra ve siparişin işlendikten sonra hiçbir nedene bağlı olmaksızın değişiklikler yapılamaz veya sipariş iptal edilemez. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle temasa geçin.
Biri benim bir pazarlama hizmeti kullandığımı anlayabilir mi?
Bu neredeyse imkansız, ancak siz kendiniz diğerleri ile birlikte hizmetimizi paylaşırsınız. Her bir müşterimize karşı tüm bilgilerinizi en yüksek düzeyde gizlilik ve gizliliğe göre işliyoruz. Ayrıca, organik ve sessizce çalışıyoruz ki büyümenizin herhangi bir kırmızı bayrakları yükselmesine neden olmayacaktır.
Sitemizdeki abonelikler nasıl işliyor?
Bir abonelik oluşturduğunuzda, siparişinizi düzenli olarak işleme alacağız ve kayıtlı ödeme yönteminize ilgili tutarı tahsil edeceğiz. Aboneliklerin yönetimi web sitemizden doğrudan yapılabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Abonelikler hesap oluşturmayı ve geçerli bir ödeme yöntemi gerektirir.
Siparişim için yaptığım ödemenin geri ödemesini nasıl talep edebilirim?
Tüm satışlar kesindir. Sağlanan hizmetlerin soyut ve anlık doğası nedeniyle geri ödemeleri işleme almayız veya iadeleri kabul etmeyiz. Tüm siparişler, ödeme web sitemiz üzerinden başarıyla işlendiğinde geri alınamaz olarak kabul edilecektir.
Sipariş verirken sağladığın veriler nasıl işleniyor?
İletişim bilgilerinizi ve sipariş talimatlarını, sipariş tamamlanma tarihinden itibaren 180 gün boyunca şifreli olarak saklıyoruz. Ödeme bilgileriniz siparişi verdiğiniz anda işlenir ve sunucularımızda asla saklanmaz. Sistemimizde yapılan tüm sorgular iç kontrol amacıyla kaydedilir.
Siparişimin tamamlanması ne kadar sürecek?
Hedefimiz, hesabınıza önerilen limitlere dayalı olarak ve belirli bir zamanda kullanılabilir trafik, profiliniz ve içeriğinizin kalitesi, seçeceğiniz hizmet gibi diğer faktörlerden bağımsız olarak her emirini mümkün olan en kısa sürede tamamlamaktır. Söylediğiniz zamanı içinde bitireceğinizi bildirmek için sipariş alırken ekstra talimatlar bölümünü kullanın. Bu sayede emrinizin tamamlanış zamanını göz önünde bulundurarak hizmeti sunumunda kendi takdirimize göre gerekli ayarlamaları yapabiliriz.
Trafik nereden geliyor ve katılan kullanıcılar?
Tüm etkileşimler, Reklam Platformlarımıza bağlı gerçek benzersiz kullanıcılardan gelir ve bu sayede sana dünya çapında 100'den fazla ülkeden garantili premium trafik sunabiliriz. Sosyal ağlardaki varlığını etkili bir şekilde artırmak için en uygun yerleşimlerle birlikte!
Siparişimi yerleştirmeden önce dikkate alması gereken şeyler var mı?
Evet. Profil veya yayınların herkese açık (özel olmayan) olmaması durumunda çalışamayacağımızı unutmayın. Ayrıca, hizmetlerimizde sunulan herhangi bir garanti, profilinizde şu unsurların bulunması durumunda geçerli değildir: Forex, Trading, Initial Coin Offerings, Uyuşturucu, Alt-coins, Kumar, Yetişkin içeriği, Hassas içerik, İftira, Özel bilgilerin sızdırılması, Yasadışı indirmeler, P2P, Korsanlık, Deepfake, Sahte haberler ve benzerleri. Bu özelliklere sahip bir hesap veya yayın için sipariş vererek bu ek koşulu geri dönülemez şekilde kabul etmiş olursunuz.
E-posta, hesabımdaki veya profilimdeki olmak zorunda mı?
Sitemizde yer alan siparışınımla ilgili olarak sizlere bir faktura ve diğer iletişimleri göndermek için ihtiyacımız olan bir iletişim email adresidir. Sosyal medya profiline bağlı e-mail adresinizi paylaşmanız gerekmez.
E-postalara ve mesajlara cevap vermek ne kadar sürer?
Her müşterinin hizmet seviyesi (SLA) doğrultusunda tüm taleplere yanıt vermek için çalışıyoruz. Ortalama yanıt süresi yaklaşık 24 saattir. Cumartesi, Pazar ve tatil günlerinde yanıt süreleri daha uzun olabilir.
Sipariş bilgilerimi nerede bulabilirim?
Sipariş bilgilerinizi sipariş işleme e-posta mesajımızda bulabilirsiniz. Ayrıca, güvenli kart ödemeniz varsa hesap durumunuzu da buradan bulabilirsiniz. Son olarak, tüm siparişlerinizi ve hesap bilgilerinizi güncellemek için güvenli site adresimize de buradan ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ekibi hangi saatlerde çalışıyor?
Müşteri hizmetleri ekibimiz kesintisiz çalışıyor: haftanın 7 günü, 24 saat size ihtiyaç duyduğunuz anda en kısa sürede uzmanlaşmış dikkat sunmak için.
Sosyal medya stratejilerimi güçlendirmek için servisleri kullanmak yasal mı?
Bu tür hizmeti yasaklayan hiçbir yasa, yönetmelik veya kuruluş yoktur, bu nedenle hizmetlerimizi kullanmak her zaman mevcut yasalara ve her bir hizmetin Kullanım Koşullarına bağlıdır.
Hesabıma erişebilmek için Sosyal Ağ profillerimin şifresine mi ihtiyacın var?
Hayır, şifrene ihtiyacımız yok ve herhangi bir nedenle profilini girmeyeceğiz. Eğer biri bizim adımıza profil erişimi istiyorsa, bu bir dolandırıcılıktır. Dikkat et.
Bir uygulama yüklemem veya Sosyal Ağ profilimden izin vermem gerekiyor mu?
Uygulama yüklemeniz gerekmez ve herhangi bir nedenle profilinize erişim talep etmeyeceğiz. Eğer biri sizden bir uygulama yüklemenizi veya profilinize erişmenizi istiyorsa, bu bir dolandırıcılıktır. Dikkat edin.
Kartım neden satın alma yaparken çalışmıyor?
Eğer ödeme sistemimiz kartını reddediyorsa, daha fazla bilgi için bankanla iletişime geçmeni öneririz. Satın alma işlemi sırasında kart çıkaran kuruluşun bize ilettiği bilgileri gösteriyoruz. Kart ödemenin reddedilme nedeni hakkında ek bilgimiz yok: reddetmenin özel nedenini ve çözüm yolunu bankan teyit edebilir. Başka bir banka/kredi kartı deneyebilir veya ülkende mevcut alternatif ödeme yöntemlerimizden birini kullanabilirsin.
İstatistiklerim neden eşleşmiyor veya eksik?
Sosyal ağ istatistiklerini ölçen uygulamaların çoğundaki bilgiler tahmini, sınırlı veya geçersizdir, bu yüzden doğrudan kendi araçlarımıza güveniriz. Uygulamanızdaki bilgilerin farklı olabileceğini anlıyoruz, ancak bu, bu amaçla yapılan bazı uygulamaların hassasiyet eksikliğinden kaynaklanıyor.
Sosyal Ağlar, hizmetleri kullanırsam profilimi veya yayınınızı engelleyebilir, askıya alabilir veya yasaklayabilir mi?
2011'den bu yana bloke, askı veya yasak listesi gibi durumlar için herhangi bir kanıtımız yok. Ayrıca, platformun sınırları ve teknik düzenlemeleri göre siparişinizi teslim ediyoruz. Lütfen unutmayın ki biz, bizim hizmetimizi sizin kullanmış olduğunuz durumlarda bağlılığımızı kısıtlıyoruz.
Aynı anda birden fazla sipariş verebilir miyim?
Evet, aynı veya farklı hizmetlere, aynı hesaba veya farklı hesaplar grubuna birden fazla sipariş verebilirsin. Siparişler aynı anda sorunsuz bir şekilde işlenebilir. Unutma ki tek bir siparişe birden fazla öğe ekleyebilir veya bunları ayrı ayrı sipariş edebilirsin: tamamen sana kalmış.
Danışmandan senin hizmetlerini şahsen talep edebilir miyim?
Evet, size e-posta, WhatsApp veya Telegram kullanarak sitemiz dışında alışveriş yapabilirsiniz. Orada size hizmet talebinde bulunan bir danışmanımızdan yararlanarak direkt olarak sipariş linkini gönderip onaylamanız ve hesabınıza göre ödemeyi gerçekleştirmeniz gerekecek.
Bir sipariş işlemdeyken başka pazarlama veya ilgili hizmetleri kullanabilir misin?
Evet, yapabilirsin. Ancak bu işi tavsiye etmemektedir, çünkü siparişin teslimatında gecikmelere neden olabilir.
Web sitesinde hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Siparişinizi Güvenli Kart Ödemesi ile ödemenizi tavsiye etsek de, siparişinizi vermek için sitemizi kullandığınızda bölgenizde geçerli para birimlerini ve ödeme yöntemlerini görebileceksiniz. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini kabul etmiyorsak, ödeme ağ geçidimize entegre edilmesinin uygunluğunu değerlendirmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Siparişim zamanla kaybolursa ne olur?
Üzgünüz. Siparişiniz zaman içinde düşüşler yaşadıysa, lütfen durumunuzu değerlendirmemiz ve bu sorunu çözmek için gerekli önlemleri almamız için bizimle iletişime geçin. Lütfen bunu hemen çözebilmemiz için bizimle iletişime geçin!
Siparişim beklediğimden daha uzun sürerse ne olur?
Üzgünüz. Siparişiniz beklediğinizden daha uzun sürüyorsa, ilerlemenizi gözden geçirmek, durumunuzu değerlendirmek ve bu sorunu çözmek için gerekli önlemleri almak üzere bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Lütfen bunu hemen çözebilmemiz için bizimle iletişime geçin!
Siparişim henüz başlamadıysa ne olur?
Üzgünüz. Siparişiniz henüz başlamadıysa, muhtemelen diğer siparişlerin işlenmesinin tamamlanmasını bekleyen sıradadır. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede başlatıp (ve tamamlayacağız). Lütfen bunu hemen çözebilmemiz için bizimle iletişime geçin!
Siparişimin tamamını alamazsam ne olur?
Üzgünüz. Siparişiniz tamamlanmış olarak görünüyorsa ancak hizmetin tamamını almadıysanız, lütfen durumunuzu değerlendirmemiz ve bu sorunu çözmek için gerekli önlemleri almamız için bizimle iletişime geçin.
Sonuç bulunamadı