Återbetalningspolicy
FollowersYA åtar sig att leverera alla beställda tjänster i tid eller att erbjuda en omedelbar återbetalning utan frågor.
Vad täcks?
Denna policy gäller för alla beställningar som görs på FollowersYA. Den gäller även för påfyllning av kontosaldo, prenumerationer etc.
Beställningar som ännu inte har påbörjats kan avbrytas med omedelbart godkännande. Beställningar som redan har påbörjats kan återbetalas efter godkännande av begäran. Beställningar som markerats som slutförda är inte återbetalningsbara. Saldoåterfyllningar, prenumerationer och anpassade beställningar är inte återbetalningsbara.
Är min beställning återbetalningsbar?
Granska beställningsstatusen nedan för att se om den kan avbrytas omedelbart, återbetalas efter godkännande eller inte är kvalificerad.
-
Avbrytbar
Avbryt det själv i Dashboard → Beställningar om beställningen inte har påbörjats. Godkännandet är omedelbart.
-
Återbetalningsbar
Kvalificerade beställningar som redan har påbörjats kan återbetalas efter godkännande av begäran samma dag.
-
Ej återbetalningsbar
Saldoåterfyllningar, prenumerationer, slutförda, pågående eller anpassade beställningar är strikt inte återbetalningsbara.
Hur länge kan jag göra en begäran?
Dessa är de tidsfönster som är tillgängliga för att skicka in en förfrågan om avbokning eller återbetalning, beroende på orderstatus.
Hur gör man en återbetalningsbegäran?
Följ dessa enkla steg för att skicka in din återbetalningsbegäran:
- Logga in på din instrumentpanel
- Gå till Beställningar
- Öppna beställningen du vill återbetala
- Välj alternativet Återbetalning för att göra din begäran
Behöver du hjälp? Kontakta vårt team så fixar vi det åt dig.