Skip to content

Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som andra kunder har ställt. Om du har en fråga som inte finns med här är du välkommen att kontakta oss för mer information.

Toggle

När din betalning har bekräftats skickar vi ett kvitto till din e-postadress inom 15 minuter. När ditt kvitto har utfärdats och din beställning har behandlats kan vi inte göra ändringar eller avbeställa din beställning av någon anledning. För mer information är du välkommen att kontakta oss.

Toggle

Det är nästan omöjligt, om du inte berättar för andra om våra tjänster. Vi behandlar all din information under den strängaste graden av integritet och konfidentialitet med var och en av våra kunder. Dessutom arbetar vi på ett diskret och organiskt sätt så att din tillväxt inte ger upphov till några som helst varningssignaler.

Toggle

När du skapar en prenumeration kommer vi att behandla din beställning på en återkommande basis och debitera motsvarande belopp till din registrerade betalningsmetod. Du kan hantera dina prenumerationer direkt från vår webbplats eller så kan du också kontakta oss. Prenumerationer kräver att du skapar ett konto och en giltig betalningsmetod.

Toggle

Alla försäljningar är slutgiltiga. Vi gör inga återbetalningar eller accepterar returer på grund av den immateriella och omedelbara karaktären hos de tjänster som tillhandahålls. Alla beställningar kommer att betraktas som oåterkalleliga efter framgångsrik betalningsbehandling via vår webbplats. Det är endast möjligt att ändra eller annullera beställningen under de 15 minuter som följer efter betalningen eller tills den har behandlats, beroende på vilket som inträffar först. Alla Wallet-saldokrediter är inte återbetalningar, kan inte lösas in mot kontanter och har inget kontantvärde.

Toggle

Vi lagrar din kontaktinformation och dina orderinstruktioner i krypterad form i upp till 30 dagar efter orderns slutdatum. Dina betalningsuppgifter behandlas i samband med att du gör din beställning och lagras aldrig på vår server. Alla förfrågningar som görs i vårt system registreras för intern kontroll. Vi delar inte data med tredje part, dotterbolag etc. och vi har inte heller någon integration med någon extern tjänst.

Toggle

Vi strävar efter att slutföra varje beställning så snabbt som möjligt baserat på ditt kontos föreslagna gränser, den trafik som är tillgänglig vid en viss tidpunkt, kvaliteten på din profil och ditt innehåll, vald tjänst, bland andra faktorer. Kom ihåg att du kan använda fältet Ytterligare instruktioner när du gör din beställning för att informera oss om den tid du planerar att slutföra din beställning så att vi kan tillgodose ditt begärda schema för tillhandahållande av tjänster efter eget gottfinnande.

Toggle

Alla interaktioner kommer från verkliga unika användare som är anslutna till våra annonsbörser, vilket gör att vi kan erbjuda dig garanterad premiumtrafik från mer än 100 länder runt om i världen, med de mest lämpliga placeringarna för att öka din närvaro på sociala nätverk på ett effektivt sätt.

Toggle

Ja, det gör vi. Kom ihåg att vi inte kan arbeta med profiler eller publikationer som inte är tillgängliga för allmänheten (privata). Tänk också på att eventuella garantier som erbjuds för våra tjänster inte gäller när din profil innehåller: forex, handel, icos, droger, alt-coins, spel, vuxeninnehåll, känsligt innehåll, förtal, läckage av privat information, olagliga nedladdningar, p2p, piratkopiering, deep fakes, falska nyheter, bland andra. Genom att lägga en beställning på ett konto eller en publikation som uppfyller dessa egenskaper accepterar du oåterkalleligen detta ytterligare villkor.

Toggle

Nej. Vi behöver en e-postadress för att skicka ett kvitto och annan kommunikation om din beställning på vår webbplats. Du behöver inte uppge den e-postadress som är kopplad till din profil på sociala medier för oss.

Toggle

We work to answer all inquiries according to each client's service level (SLA) for each client. The average response time is approximately 24 hours. On Saturdays, Sundays and holidays, response times may be longer.

Toggle

Du hittar uppgifterna om din beställning i det bekräftelsemeddelande som vi skickade till dig när vi behandlade din beställning. Du kan också hitta den på ditt kontoutdrag om du betalade med Secure Card Payment. Sist men inte minst kan du också se alla dina beställningar och hantera din information på vår säkra webbplats.

Toggle

Vårt kundtjänstteam är ständigt i drift: 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet för att kunna ge dig specialiserad uppmärksamhet när du behöver det på kortast möjliga tid.

Toggle

Det finns inga lagar, förordningar eller enheter som förbjuder denna typ av tjänster, så användningen av våra tjänster är alltid obegränsat kopplad till gällande lagar, liksom till användarvillkoren för varje enskild tjänst.

Toggle

Nej, vi behöver inte ditt lösenord och vi kommer inte att gå in i din profil av någon anledning. Om någon ber dig om tillgång till din profil för vår räkning är det en bluff. Se upp för detta.

Toggle

No, we do not need you to install apps nor are we going to ask you for permissions on your profile for any reason. If someone is asking you to install an app or access your profile, it's a scam. Watch out.

Toggle

Om ditt kort avvisas av vår betalningsgateway uppmanar vi dig att kontakta din kortutgivare för mer information. Vi visar den information som din kortutgivare skickade till oss vid tidpunkten för ditt köp. Vi har ingen ytterligare information om orsaken till att din kortbetalning avvisas: din utfärdande bank kan bekräfta den specifika orsaken till avvisandet och hur du löser det. Du kan också försöka använda ett annat betal- eller kreditkort eller någon av våra alternativa betalningsmetoder som är tillgängliga i ditt land.

Toggle

Informationen som finns i de flesta applikationer för att mäta din statistik från sociala nätverk är uppskattad, begränsad eller ogiltig, så vi styrs direkt av våra verktyg. Vi förstår att informationen kan variera i din app, men detta beror på bristen på precision i vissa applikationer som gjorts för detta ändamål.

Toggle

Vi har inte sett några fall av blockeringar sedan 2011, avstängningar eller förbud för våra kunder. Dessutom levererar vi din order i enlighet med de begränsningar och tekniska föreskrifter som gäller för varje plattform. Observera att vi begränsar vårt ansvar till situationer som inte är direkt relaterade till din användning av vår tjänst.

Toggle

Yes, you can make multiple orders to the same or different services to the same or a group of different accounts. Orders can be processed simultaneously without inconvenience. Remember that you can add several items to a single order or order them separately: it's up to you.

Toggle

Ja, du kan köpa utan att använda vår webbplats via vår WhatsApp-chatt. Där kan du fortsätta att ange den tjänst du behöver till vår rådgivare i tjänst så att vi kan skicka dig en direktlänk till din beställning, på så sätt kan du bekräfta och göra motsvarande betalning på vår säkra webbplats.

Toggle

Ja, det kan du. Vi rekommenderar dock inte att du gör det. Om vi under behandlingen av din kampanj upptäcker indikationer på att du samtidigt använder andra tjänster, gäller inte de garantier som erbjuds i vissa tjänster.

Toggle

Även om vi rekommenderar att du betalar din order genom säker kortbetalning, kommer du vid betalning att kunna se de valutor och betalningsmetoder som är tillgängliga i din region. Om vi inte accepterar den betalningsmetod du föredrar, vänligen kontakta oss för att utvärdera möjligheten att integrera den i vår betalningsgateway.

Toggle

We're sorry. In the event that your order has suffered drops over time please contact us to evaluate your case and take the corresponding measures to resolve this inconvenience. Please contact us so we can sort this out right away!

Toggle

We're sorry. In the event that your order is taking longer than you expected, we invite you to contact us to review your progress, evaluate your case and take the corresponding measures to resolve this inconvenience. Please contact us so we can sort this out right away!

Toggle

We're sorry. In case your order has not started yet, it is probably in the queue waiting for other orders to finish being processed. We will try to start (and finish) as soon as possible with your order. Please contact us so we can sort this out right away!

Toggle

We're sorry. In the event that your order appears as completed but you have not received the full service, please contact us to evaluate your case and take the corresponding measures to resolve this inconvenience.