Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania zadane przez innych klientów. Jeśli masz pytanie, które nie jest wymienione w tym dokumencie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania więcej informacji.
-
Gdy transakcja zostanie potwierdzona, wysłamy fakturę na Twoją adres e-mail w oknie 15 minut. Gdy faktura zostanie wydana i zamówienie zostanie przetworzone nie możemy wprowadzić zmian lub anulować zamówienia bez względu na przyczynę. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, proszę nie wahaj się skontaktować z nami.
-
Jest prawie niemożliwe, chyba że sama powiedziesz innym o naszych usługach. Tratujemy wszystkie Twoje informacje w najwyższym stopniu poufności i bezpieczeństwa dla każdego z naszych klientów. Ponadto pracujemy na drodze organicznej i cichej, aby nie wywoływać żadnych czerwonych flag.
-
Kiedy utworzysz subskrypcję, będziemy procesować Twoją zamówienie w cyklu powtarzającym się i pobrać odpowiednią kwotę do zarejestrowanego środka płatniczego. Możesz zarządzać swoimi subskrypcjami bezpośrednio od naszej strony internetowej lub skontaktować się z nami. Subskrypcje wymagają utworzenia konta i ważnego środka płatniczego.
-
Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Nie przeprowadzimy zwrotów ani nie przyjmujemy rezygnacji z powodu intangibilności i natychmiastowości usług zaproponowanych. Każdy zamówienie będzie traktowane jako niewróżliwe po pomyślnym przetworzeniu opłaty przez naszą stronę internetową.
-
Zapisujemy Twoje dane kontaktowe i instrukcje dotyczące zamówienia w formie szyfrowanej do 180 dni po zakończeniu zamówienia. Dane płatnicze są przetwarzane w momencie składania zamówienia i nigdy nie są przechowywane na naszym serwerze. Wszystkie zapytania zrobione w naszym systemie są rejestrowane do celów kontroli wewnętrznej.
-
Naszym celem jest ukończenie każdego zamówienia jak najszybciej możliwe na podstawie sugerowanych limitów Twojego konta, dostępnych informacji o ruchu w określonym czasie, jakości Twojego profilu i treści, wybranego usługi, a także innych czynników. Pamiętaj, że możesz korzystać z pola "Dodatkowe instrukcje" podczas składania zamówienia, aby poinformować nas o planowanym terminie ukończenia Twojego zamówienia, abyśmy mogli dostosować się do Twoich potrzeb i wykonać usługę na własną rękę.
-
Wszystkie interakcje pochodzą z prawdziwych i unikalnych użytkowników komputerów i urządzeń mobilnych, którzy są połączeni z ponad 150 platformami wymiany reklamowej, co umożliwia nam oferowanie usług premium z zapewnieniem i dopasowanych miejsc do podniesienia Twojej obecności na portalach społecznościowych w sposób skuteczny.
-
Pamiętaj, że nie możemy pracować z profilami lub publikacjami, które nie są dostępne dla ogółu (prywatne). Zwróć także uwagę na fakt, że jakiekolwiek gwarancje oferowane naszym usługom nie mają zastosowania w przypadku, kiedy Twój profil zawiera: forex, trading, icos, narkotyki, alt-coiny, hazard, treści dla dorosłych, wrażliwe treści, sfałszowanie opinii publicznej, ujawnianie prywatnych informacji, nielegalne pobieranie plików, p2p , piractwo, deep fakes, fałszywe informacje itd. Kiedy skorzystasz z naszej usługi i wyślesz zamówienie na konto lub publikację, która spełnia te kryteria, będziesz oczekiwał irrekuperyjnej akceptacji tej dodatkowej warunku.
-
Potrzebujemy kontaktu email do wysłania faktury i innych komunikatów dotyczących Twojej zamówienia na naszej stronie internetowej. Nie musisz nam ujawnić adresu email związanej ze swoim profilami w mediach społecznościowych.
-
We work to answer all inquiries according to each client's service level (SLA) for each client. The average response time is approximately 24 hours. On Saturdays, Sundays and holidays, response times may be longer.
-
Możesz znaleźć szczegóły dotyczące Twojej zamówienia w wiadomości e-mail potwierdzenia, którą wysłaliśmy do Ciebie podczas procesowania zamówienia. Możesz także je znaleźć na wykazie swojego konta, jeśli opłacono za pomocą bezpiecznego płacenia kartką. Ostatni, ale nie mniej ważny, element to fakt, że możesz również sprawdzić wszystkie Twoje zamówienia i zarządzać informacjami na naszej stronie internetowej bezpiecznej.
-
Nasz zespół Servis Klienta jest w ciągłym działaniu: 7 dni na tydzień, 24 godziny na dobę aby móc zapewnić Wam specjalizowaną opiekę w jak najkrótszym czasie.
-
Nie ma przepisów ani instytucji, które zakazują tego usługi reklamowania na mediach społecznościowych; korzystanie z naszych usług jest zawsze możliwe jedynie w ramach obowiązujących przepisów i najlepszych praktyk branżowych.
-
Nie, nie potrzebujemy hasła do Twojego konta ani będziemy wchodzić na Twoje konto dla jakiegokolwiek powodu. Jeśli ktoś pyta Cię o dostęp do Twojego profilu w naszym imieniu, to jest oszustwo. Bądź ostrożny!
-
Nie, nie potrzebujemy, aby zainstalowałeś aplikacje, ani będziemy o Twoje zgody prosić na dostęp do Twojego konta dla jakiegokolwiek powodu. Jeśli ktoś pyta Cię o instalację aplikacji lub dostęp do Twojego profilu, to jest oszustwo. Bądź ostrożny!
-
Akceptujemy wszystkie karty kompatybilne z 3DS. Jeśli Twoja wpłata nie jest autoryzowana, prosimy o kontaktowanie się z bankiem lub emitentem karty kredytowej w celu uzyskania dodatkowych informacji. Pokazujemy odpowiedź zwrotną od emitenta Twojej karty kredytowej na czas zakupu. Możesz także spróbować użyć innego płytki debetowej lub karty kredytowej, lub zapłacić przy użyciu jednej z naszych alternatywnych metod płatności dostępnych w Twoim kraju.
-
Informacja zawarta w większości aplikacji do pomiaru statystyk związanego z działalnością na portalach społecznych jest szacowana, ograniczona lub nieprawidłowa, dlatego też kierujemy się naszymi narzędziami. Zrozumiałeś to, że informacja może różnić się w Twojej aplikacji, ale jest ono spowodowane przez brak precyzji niektórych aplikacji stworzonych do tego celu.
-
Nie odnotowaliśmy przypadków zablokowania rachunku od 2011 roku, ani ośrodków lub zakazów dla naszych klientów. Ponadto, wysyłamy zamówienie Państwa w oparciu o limity i regulacje techniczne każdej platformy. Proszę zwrócić uwagę, że ograniczamy naszą odpowiedzialność do sytuacji niezwiązanych bezpośrednio z korzystaniem przez Państwo naszego usługi.
-
Tak, możesz umieścić kilka zamówień dla tego samego lub różnych usług dla tej samej czy grupy różnych kont. Zamówienia można przetwarzać jednocześnie bez utrudnień. Pamiętaj, że możesz dodać kilka przedmiotów do jednego zamówienia lub złożyć je oddzielnie – jest to twoja decyzja.
-
Tak, możesz dokonać zakupu bez korzystania z naszego serwisu poprzez nasze e-mail, WhatsApp lub Telegrama. Tam będziesz mógł poinformować o potrzebach dotyczących usług od dostępnego doradcy, abyśmy mogli wysłać ci link bezpośredni do Twojej zamówienia, dzięki czemu możesz potwierdzić i wykonać odpowiednie płatność na naszym bezpiecznym serwisie.
-
Tak, możesz. Jednak nie zalecamy tego, bo mogłoby to spowodować zakłócenia i opóźnienia w realizacji Twojego zamówienia.
-
Możesz zobaczyć listę dostępnych metod płatności w walucie i kraju na stronie Metody Płatności lub bezpośrednio przy dokonaniu płatności. Jeśli nie widzisz swojej ulubionej metody płatności, skontaktuj się z nami abyśmy mogli pracować nad jej integracją.
-
Jeśli zauważysz, że ilość zamówienia zmniejsza się lub znika wraz z czasem, proszę skontaktuj się z nami jak najszybciej. Będziemy oceniać Twój przypadek i podjąć szybkie działanie. Zgwarantujemy przywrócenie zamówienia lub zwrot - po prostu zadzwoń do nas, a rozwiążemy problem tak szybko jak to możliwe.
-
Jeśli Twoja zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone, może być spowodowane przez priorytet zamówienia lub duże obciążenia procesowe. Prosimy o kontakt z nami w celu sprawdzenia statusu swojej zamówienia i uzyskania aktualnego harmonogramu realizacji. Przeanalizujemy Twoją sytuację i rozwiążemy jakiekolwiek problemy na bieżąco.
-
Jeśli dostawa Twojego zamówienia nie została jeszcze rozpoczęta, ono znajduje się w naszej kolejce do przetworzenia. Prioritisujemy zamówienia na podstawie priorytetu pomiędzy innymi zmiennymi. Zaczniemy procesować i dostarczać Twoje zamówienie tak szybko jak to możliwe. Aby uzyskać więcej informacji o statusie Twojego zamówienia, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
-
Jeśli Twój zamówienie jest wyświetlane jako zrealizowane, ale nie otrzymałeś pełnego serwisu, proszę poczekaj kilka minut albo skontaktuj się z nami. Zbadamy Twój zamówienie i podejmujemy kroki aby szybko rozwiązać każdy problem.