Veelgestelde vragen: Antwoorden op uw vragen

Ik heb mijn bestelling al geplaatst. Kan ik wijzigingen aanbrengen of hem annuleren?

Zodra de betaling is bevestigd, sturen we een ontvangstbewijs naar je e-mailadres binnen 15 minuten. Zodra het ontvangstbewijs is uitgegeven en de bestelling is behandeld, kunnen wij geen wijzigingen aanbrengen of annuleren wij de bestelling voor welke reden dan ook. Voor meer informatie aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Kunt iemand ontdekken dat ik een marketingdienst gebruik?

Het is bijna onmogelijk, tenzij je anderen vertelt over onze diensten. We behandelen alle informatie die we van je hebben op de strengste manier van privacy en vertrouwelijkheid voor elk van onze klanten. Bovendien werken we discreet en organisch om ervoor te zorgen dat je groei geen rode vlaggen oplevert.

Hoe werken de abonnementen op het website?

Wanneer je een abonnement aanmaakt, verwerken we je bestelling op terugkerende basis en brengen we het overeenkomstige bedrag in rekening op je geregistreerde betaalmethode. Je kunt je abonnementen direct via onze website beheren of contact met ons opnemen. Abonnementen vereisen het aanmaken van een account en een geldige betaalmethode.

Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen voor de betaling van mijn bestelling?

Alle verkopen zijn definitief. We verwerken geen terugbetalingen en accepteren geen retouren vanwege de immateriële en onmiddellijke aard van de geleverde diensten. Alle bestellingen worden als definitief beschouwd zodra de betaling succesvol via onze website is verwerkt.

Hoe wordt de informatie verwerkt die bij het plaatsen van een bestelling wordt gegeven?

We store uw contactinformatie en order instructies in versleutelde vorm voor maximaal 180 dagen na afloop van de bestelling. Uw betaalinformatie wordt verwerkt op het moment dat u uw bestelling plaatst en wordt nooit opgeslagen op onze server. Alle verzoeken die in ons systeem worden gedaan, worden vastgelegd voor interne controle.

Hoe lang zal het duren voordat mijn bestelling wordt afgehandeld?

Ons doel is om elk bestelling zo snel mogelijk af te maken op basis van de aanbevolen grenzen van uw account, het beschikbare verkeer in een bepaald tijdsbestek, de kwaliteit van uw profiel en inhoud, de gekozen dienst, onder andere factoren. Herinner u eraan dat u de 'Bijkomende instructies' veld bij het plaatsen van uw bestelling kunt gebruiken om ons te informeren over de tijd in welk u verwacht af te maken met uw order, zodat wij uw aangevraagde schema kunnen aanpassen voor de levering van diensten op onze eigen discretie.

Waar komt het verkeer vandaan en wie deelt ermee?

Alle interacties komen van echt unieke pc- en mobiele gebruikers die zijn aangesloten bij meer dan 150 gepaarde advertentie-exchangen, wat ons in staat stelt om u gegarandeerde premium-verkeer en gerichte diensten aan te bieden van tientallen landen wereldwijd, met de juiste plaatsingen om uw aanwezigheid op sociale netwerken effectief te verbeteren.

Zijn er dingen die ik vooraf aan mijn bestelling moet overwegen?

Herinner je dat we niet kunnen werken met profielen of publicaties die niet voor het publiek beschikbaar zijn (privé). Houd ook rekening met het feit dat elke garantie die onze diensten biedt, niet van toepassing is wanneer uw profiel volgende kenmerken heeft: forex, trading, icos, drugs, alt-coins, gokken, volwassen inhoud, gevoelige inhoud, smaad, lek van private informatie, illegale downloads, p2p , piraterie, deep fakes, valse berichten, enz. Door een bestelling voor een account of publicatie te plaatsen die deze kenmerken heeft, accepteert u deze additionele voorwaarde irrevocabel.

Moet het e-mail adres uit mijn account of profiel zijn?

We hebben nood aan een contact-emailadres om u een factuur en andere communicatie over uw bestelling op onze website te sturen. U hoeft ons niet de email-adres mee te delen dat met uw sociale media-profiel verbonden is.

Hoe lang duurt het voordat er een reactie komt op e-mails en chatberichten?

We werken eraan om alle vragen te beantwoorden volgens het serviceniveau (SLA) voor elke klant. De gemiddelde responstijd is ongeveer 24 uur. Op zaterdagen, zondagen en feestdagen kan de responstijd langer zijn.

Waar kan ik mijn bestelgegevens vinden?

U kunt de details van uw bestelling vinden in het bevestigings-e-mailbericht dat wij u hebben verzonden toen we uw bestelling verwerkt hadden. U kunt ook vinden op uw declaratie als u betaald hebt met een veilige bankrekening. Tot slot, maar niet minder belangrijk, kunt u alle bestellingen en de status van uw account op onze veilige site bekijken en beheren.

Tot wanneer werkt het klantenservice-team?

Onze klantenservice-team is constant werkzaam: 7 dagen in de week, 24 uur per dag om u met speciale aandacht te kunnen helpen wanneer u het nodig heeft.

Is het legaal diensten te gebruiken om mijn social media-strategieën te boosten?

Er zijn geen wetten, regels of instanties die dit type dienst verbieden, dus het gebruik van onze diensten is altijd onbeperkt gebonden aan de geldende wetgeving, evenals aan de Gebruiksvoorwaarden van elke specifieke dienst.

Heeft u het wachtwoord van mijn profiel op de sociale media nodig om toegang te krijgen tot mijn account?

Nee, we hebben geen behoefte aan je wachtwoord noch zullen we je profiel binnenkomen voor enig reden. Als iemand je om toegang tot je profiel vraagt namens ons, is het een fraude. Hou er rekening mee.

Zijn ze nodig dat ik een app moet downloaden of dat ze toegang hebben tot mijn profiel op het sociaal netwerk?

Je hoeft geen apps te installeren en wij zullen je om geen enkele reden toegang tot je profiel vragen. Als iemand je vraagt een app te installeren of toegang te krijgen tot je profiel, is het een oplichterij. Pas op.

Waarom werkt mijn kaart niet bij het doen van een aankoop?

We accepteren alle kaarten die compatibel zijn met 3DS. Als uw betaling niet wordt goedgekeurd, nodigen we u uit om contact op te nemen met uw bank of creditcard-uitgever voor meer informatie. Wij tonen de responsieve reactie van uw creditcard-uitgever aan ons tijdens uw aankoop. U kunt ook proberen een andere betaalpas of kredietkaart te gebruiken of betalen via één van onze alternatieve betalingsmethodes beschikbaar in uw land.

Waarom zijn mijn stats niet in overeenstemming of zijn ze onvolledig?

De informatie die in de meeste toepassingen wordt gebruikt om statistieken van sociale netwerken te meten is geschat, beperkt of onjuist, dus worden we rechtstreeks geadviseerd door onze tools. We begrijpen dat hetzijn mogelijk dat er in uw app verschillende informatie zal zijn, maar dit komt doordat sommige toepassingen die hiervoor ontwikkeld zijn niet nauwkeurig genoeg zijn.

Kunnen sociale netwerken mijn profiel blockeren, uitstellen of verbieden als ik de diensten gebruik, of mijn posts verwijderen?

We hebben geen opvallende gevallen van blokkades sinds 2011, onderbrekingen of verbodenlijstjes voor onze klanten. Bovendien leveren we uw bestelling overeenkomstig de grenzen en technische reglementen van elke platform. Als u wilt opmerken dat wij onze aansprakelijkheid beperken tot situaties die niet rechtstreeks verband houden met het gebruik van onze dienst door u.

Kan ik meerdere bestellingen tegelijk plaatsen?

Ja, je kunt meerdere bestellingen van dezelfde of verschillende diensten plaatsen voor hetzelfde doel of een groep verschillende doelen. Bestellingen kunnen tegelijkertijd zonder problemen worden verwerkt. Onthoud dat je meerdere items aan één bestelling kunt toevoegen of ze afzonderlijk kunt bestellen: het is aan jou en verandert niets behalve de tracking.

Kan ik persoonlijk uw diensten van een adviseur aanvragen?

Ja, u kunt kopen zonder onze website te gebruiken via onze e-mail, WhatsApp of Telegram. Daar kunt u doorgegaan om het service aan te geven dat u nodig heeft aan ons beschikbare adviseur, zodat we u een directe link naar uw bestelling kunnen sturen, op die manier kunt u bevestigen en uitvoeren de corresponderende betaling op onze veilige website.

Kan ik andere marketing- of daarmee samenhangende diensten gebruiken terwijl een bestelling in behandeling is?

Ja, dat mag je wel doen. Maar wij raden het niet aan, want het kan verstorende effecten hebben en tot vertragingen in de aflevering van jouw bestelling leiden.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Je kunt de lijst met beschikbare betaalmogelijkheden in je valuta en land zien op onze pagina Betalingsmethodes of direct bij het afronden van de bestelling. Als je je favoriete betaalmethode niet ziet, neem dan contact met ons op, zodat we eraan kunnen werken om hem te integreren.

Wat gebeurt er als mijn bestelling vervalt of verdwijnt met de tijd?

Het spijt ons. Als uw bestelling in de loop van de tijd achteruitgang heeft gehad, neem dan contact met ons op zodat we uw geval kunnen evalueren en de juiste maatregelen kunnen nemen om dit probleem op te lossen. Neem contact met ons op zodat we dit onmiddellijk kunnen regelen!

Wat gebeurt er als mijn bestelling langer duurt dan ik had verwacht?

Het spijt ons. Als uw bestelling langer duurt dan verwacht, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen om uw voortgang te bekijken, uw geval te evalueren en de juiste maatregelen te nemen om dit probleem op te lossen. Neem contact met ons op zodat we dit onmiddellijk kunnen regelen!

Wat gebeurt er als de aflevering van mijn bestelling nog niet is gestart?

Onze excuses. Als uw bestelling nog niet is begonnen, staat deze waarschijnlijk in de wachtrij te wachten tot andere bestellingen zijn verwerkt. We zullen proberen zo snel mogelijk met uw bestelling te beginnen (en deze af te ronden). Neem contact met ons op zodat we dit onmiddellijk kunnen oplossen!

Wat gebeurt er als ik mijn hele bestelling niet heb ontvangen?

Het spijt ons. Als uw bestelling als voltooid wordt weergegeven, maar u de volledige service niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we uw geval kunnen evalueren en de juiste maatregelen kunnen nemen om dit probleem op te lossen.

Veelgestelde Vragen

Zoek in de FAQ