何がカバーされていますか?
このポリシーは、FollowersYAで発注されたすべての注文に適用されます。アカウント残高の補充、サブスクリプションなどにも適用されます。
まだ開始していない注文は、即時承認でキャンセルできます。すでに開始している注文は、要求承認後に返金可能です。完了としてマークされた注文は返金できません。残高の補充、サブスクリプション、カスタム注文は返金できません。
私の注文は返金可能ですか?
以下の注文ステータスを確認して、即時キャンセル可能か、承認後に返金可能か、または対象外かを確認してください。
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キャンセル可能
注文が始まっていない場合、Dashboard → 注文で自分でキャンセルしてください。承認は即時です。
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返金可能
すでに開始した適格な注文は、同日中のリクエスト承認後に返金可能です。
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返金不可
残高の補充、サブスクリプション、完了した、進行中の、またはカスタム注文は厳密に返金不可です。
どのくらいの期間、リクエストできますか?
注文の状態に応じて、キャンセルまたは返金リクエストを送信するための利用可能な時間枠です。
返金リクエストを行うにはどうすればよいですか?
返金リクエストを送信するには、次の簡単な手順に従ってください:
- ダッシュボードにサインインしてください
- 注文に進む
- 返金したい注文を開いてください
- 返金オプションを選択してリクエストを行ってください
お困りですか? 当チームにご連絡いただければ、代わりに対応いたします。