よくある質問
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もう注文したよ！変更やキャンセルできる？
ご入金確認後、15分以内にお客様のメールアドレスに領収書をお送りする。領収書が発行され、ご注文が処理された後は、いかなる理由でもご注文の変更やキャンセルはお受けできません。詳しくはこちらまで。
私がマーケティング・サービスを利用していることを誰か見つけてくれるだろうか？
あなたが私たちのサービスを他の人に伝えない限り、それはほとんど不可能である。私たちは、お客様一人ひとりのプライバシーと秘密を厳守する。さらに、私たちは、あなたの成長がいかなる種類の赤旗を掲げることもないように、慎重かつ有機的な方法で仕事をする。
ウェブサイトでの購読はどのように機能するのか？
サブスクリプションを作成すると、注文は定期的に処理され、登録済みの支払い方法に対応する金額が請求されます。サブスクリプションは当社のウェブサイトから直接管理することも、当社にお問い合わせいただくことも可能です。サブスクリプションにはアカウント作成と有効な支払い方法が必要です。
注文の支払いに対してどのように返金をリクエストできますか？
すべての販売は最終的なものです。提供されるサービスの無形かつ瞬時の性質により、返金や返品は承っておりません。すべての注文は、当ウェブサイトを通じて支払いが正常に処理された時点で取り消し不可とみなされます。
注文するときに提供したデータはどう処理されるの？
連絡先情報と注文指示を、注文完了日から最大180日間、暗号化された形で保存します。お支払い情報はご注文時に処理され、当社のサーバーに保存されることはありません。当システムで行われたすべての問い合わせは内部管理のために記録されます。
注文が完了するまでどのくらいかかりますか？
私たちは、あなたのアカウントの提案された制限、指定された時間に利用可能なトラフィック、あなたのプロフィールとコンテンツの品質、選択したサービス、その他の要因に基づいて、できるだけ早く各オーダーを完了することを目指している。注文の際、「追加指示」フィールドを使用して、注文を完了する予定の時間を当社に知らせることができる。
トラフィックはどこから来て、参加しているユーザーは？
すべてのインタラクションは、広告交換プラットフォームに接続された実在のユニークユーザーから発生しています。これにより、100ヶ国以上からの保証されたプレミアムトラフィックを提供でき、ソーシャルネットワーク上であなたの存在感を効果的に高める最も適切な配置を実現します。
注文する前に注意すべきことはあるか？
はい。私たちは公開されていない（非公開の）プロフィールや投稿では作業できません。また、当社のサービスで提供されるいかなる保証も、プロフィールに以下の内容が含まれる場合には適用されません：Forex、Trading、Initial Coin Offerings、薬物、Alt-coins、ギャンブル、アダルトコンテンツ、センシティブコンテンツ、名誉毀損、私的情報の漏洩、違法ダウンロード、P2P、海賊版、ディープフェイク、フェイクニュースなど。こうした特性を持つアカウントや投稿の注文を行うことで、あなたはこの追加条件を不可逆的に受け入れることになります。
メールはアカウントやプロフィールのものじゃないといけないの？
領収書の送付や、ウェブサイトでの注文に関するその他の連絡のために、連絡先メールアドレスが必要である。お客様のソーシャルメディア・プロフィールに関連するEメールアドレスを当社に開示する必要はない。
メールやメッセージの返信にはどれくらいかかる？
すべての問い合わせには、各クライアントのサービスレベル（SLA）に従って対応しています。平均応答時間は約24時間です。土日および祝日は、応答時間が長くなる場合があります。
注文情報はどこで確認できる？
ご注文の詳細は、ご注文処理時にお送りした確認メールに記載されている。また、セキュア・カード決済をご利用の場合は、ご利用明細書にも記載されている。最後になりましたが、あなたはまた、すべてのご注文を表示し、私たちの安全なサイトであなたの情報を管理することができる。
カスタマーサービスチームの営業時間は何時ですか？
カスタマーサービスチームは常時稼働中です：週7日、24時間体制で、必要なときに最短時間で専門的な対応を提供します。
リーチや社会的影響力を高めるためにサービスを利用することは合法なのか？
この種のサービスを禁止する法律、規制、または機関は存在しないため、当社のサービスの利用は常に現行法および各サービスの利用条件に無制限に従います。
私のソーシャルネットワークプロフィールのパスワードが必要ですか？アカウントにアクセスするために。
いいえ、私たちはあなたのパスワードを必要とせず、いかなる理由であってもあなたのプロフィールに入ることはありません。もし誰かが私たちの代わりにプロフィールへのアクセスを要求しているなら、それは詐欺です。気をつけて。
彼らは私がアプリをインストールしたり、ソーシャルネットワークのプロファイルから権限を許可したりする必要がある？
アプリをインストールする必要はなく、いかなる理由でもプロフィールへのアクセスを求めることはありません。もし誰かがアプリをインストールするように、またはプロフィールにアクセスするように求めてきた場合、それは詐欺です。注意してください。
なぜ購入時にカードが機能しないのですか？
お支払いが決済システムで拒否された場合は、発行元に詳細を確認してみてね。購入時にカード会社から返ってきた情報をそのまま表示しているんだ。カード決済が拒否された理由について、こちらでは詳しい情報を持ってないんだよ。拒否の具体的な理由と解決方法は発行元の銀行が教えてくれるはず。他のデビット/クレジットカードを使うか、お住まいの国で利用可能な別の決済方法も試してみてね。
なぜ私の統計が一致しないか不完全なのですか？
SNSの統計を測定するほとんどのアプリの情報は推定値だったり、限定的だったり、正確じゃないから、私たちは直接自分のツールを使っているんだ。あなたのアプリでの情報が違うかもしれないのはわかってるけど、これはこういう目的のためのアプリの精度不足が原因なんだよ。
SNSは、私がサービスを利用した場合、プロフィールや投稿をブロックしたり、停止したり、禁止したりできますか？
2011年以降、私たちの顧客のためにブロック、一時停止または禁止されたケースは証明されていない。また、当社は、各プラットフォームの制限および技術規則に従ってお客様の注文を配信する。当社の責任は、お客様の当社サービスの利用に直接関係のない状況に限定されることに留意されたい。
一度に複数の注文をすることはできますか？
はい、同じサービスまたは異なるサービスの複数の注文を、同じターゲットまたは異なるターゲットのグループに対して行うことができます。注文は同時に問題なく処理できます。1つの注文に複数のアイテムを追加することも、別々に注文することもできます：これはあなた次第で、追跡以外には何も変わりません。
アドバイザーに直接サービスを依頼できますか？
WhatsAppのチャットで、ウェブサイトを使わずに購入することができる。その際、必要なサービスを担当のアドバイザーに伝えれば、注文へのダイレクトリンクを送ることができる。
注文処理中に他のマーケティングサービスや関連サービスを使える？
できる。しかし、我々はそれを行うことをお勧めしない。お客様のキャンペーン処理中に、お客様が他のサービスを同時に利用していることが判明した場合、一部のサービスで提供されている保証は適用されない。
ウェブサイトではどのような支払い方法が利用できますか？
ご注文の支払いはセキュアカード決済をおすすめしていますが、当サイトで注文する際には、お住まいの地域で利用可能な通貨とお支払い方法が表示されます。ご希望のお支払い方法が利用できない場合は、当社の決済ゲートウェイへの統合の可否を検討いたしますので、お問い合わせください。
注文が時間とともに消えてしまったらどうなる？
申し訳ありません。ご注文が時間の経過とともに減少している場合は、ケースを評価し、この不便を解決するための適切な対応を取るためにお問い合わせください。すぐに解決できるよう、ぜひご連絡ください。
注文が予想より遅れたらどうなる？
申し訳ありません。ご注文が予想より時間がかかっている場合は、進捗を確認し、ケースを評価し、この不便を解決するための適切な対応を取るためにお問い合わせください。すぐに解決できるよう、ぜひご連絡ください。
注文がまだ開始されていない場合はどうなりますか？
申し訳ありません。ご注文がまだ開始されていない場合、他の注文の処理が完了するのを待ってキューに入っている可能性があります。ご注文はできるだけ早く開始（および完了）するようにいたします。すぐに解決できるよう、ぜひご連絡ください。
注文したものが全部届かなかったらどうなるの？
申し訳ありません。ご注文が完了済みと表示されているにもかかわらず、サービスを完全に受け取っていない場合は、ケースを評価し、この不便を解決するための適切な対応を取るためにお問い合わせください。
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