Usein kysytyt kysymykset: Vastauksia kysymyksiisi

Olen jo tehnyt tilaukseni! Voinko tehdä muutoksia tai peruuttaa sen?

Kun maksusi on vahvistettu, lähetämme kuitin sähköpostiisi 15 minuutin kuluessa. Kun kuittisi on annettu ja tilauksesi on käsitelty, emme voi tehdä muutoksia tai peruuttaa tilaustasi mistään syystä. Jos haluat lisätietoja, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Voisiko joku selvittää, että käytän markkinointipalvelua?

Se on lähes mahdotonta, ellet kerro palveluistamme muille. Käsittelemme kaikkia tietojasi tiukasti yksityisyyden ja luottamuksellisuuden periaatteiden mukaisesti jokaisen asiakkaamme kanssa. Lisäksi työskentelemme huomaamattomasti ja orgaanisesti, jotta kasvusi ei herätä minkäänlaisia punaisia lippuja.

Miten tilaukset toimivat verkkosivustolla?

Kun luot tilauksen, käsittelemme tilauksesi säännöllisesti ja veloitamme vastaavan summan rekisteröidystä maksutavastasi. Voit hallita tilauksiasi suoraan verkkosivustoltamme tai ottaa meihin yhteyttä. Tilaukset edellyttävät tilin luomista ja voimassa olevaa maksutapaa.

Miten voin pyytää hyvitystä tilaukseni maksusta?

Kaikki myynnit ovat lopullisia. Emme käsittele hyvityksiä emmekä hyväksy palautuksia palveluiden aineettoman ja välittömän luonteen vuoksi. Kaikki tilaukset katsotaan peruuttamattomiksi, kun maksu on onnistuneesti käsitelty verkkosivustomme kautta.

Miten tilauksen yhteydessä antamiasi tietoja käsitellään?

Säilytämme yhteystietosi ja tilausohjeet salattuna enintään 180 päivää tilauksen valmistumispäivästä. Maksutietosi käsitellään tilauksen tekemisen yhteydessä eikä niitä koskaan tallenneta palvelimellemme. Kaikki järjestelmässämme tehdyt kyselyt tallennetaan sisäistä valvontaa varten.

Kuinka kauan tilaukseni valmistumiseen kestää?

Pyrimme toteuttamaan jokaisen tilauksen mahdollisimman nopeasti muun muassa tilisi ehdotettujen rajojen, tiettynä ajankohtana käytettävissä olevan liikenteen, profiilisi ja sisältösi laadun ja valitsemasi palvelun perusteella. Muista, että voit tilauksen tekemisen yhteydessä käyttää Lisäohjeet-kenttää ilmoittaaksesi meille ajan, jonka kuluessa aiot suorittaa tilauksesi, jotta voimme mukautua haluamaasi aikatauluun palvelujen tarjoamiseksi oman harkintamme mukaan.

Mistä liikenne tulee ja käyttäjät, jotka osallistuvat?

Kaikki vuorovaikutukset tulevat todellisista ainutlaatuisista käyttäjistä, jotka ovat yhteydessä Mainosvaihtoihimme. Tämä mahdollistaa tarjota sinulle taatun premium-liikenteen yli 100 maasta ympäri maailmaa, ja tehokkaimmilla sijoituksilla vahvistaa läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa.

Pitäisikö minun ottaa jotakin huomioon ennen tilaukseni tekemistä?

Kyllä. Muista, että emme voi työskennellä profiileilla tai julkaisuilla, jotka eivät ole julkisesti saatavilla (yksityisiä). Pidä myös mielessä, että palveluihimme tarjotut takuut eivät päde, kun profiilisi sisältää: Forex, Trading, Initial Coin Offerings, Huumeet, Alt-coins, Uhkapelaaminen, Aikuisviihde, Arkaluonteinen sisältö, Herjaus, Yksityisten tietojen vuotaminen, Laittomat lataukset, P2P, Piratismi, Deepfakes, Valeuutiset ym. Tilatessasi tällaisia ominaisuuksia sisältävän tilin tai julkaisun hyväksyt peruuttamattomasti tämän lisäehdon.

Pitääkö sähköpostin olla se, joka on tililläni tai profiilissani?

Ei. Tarvitsemme sähköpostiosoitteen, jotta voimme lähettää sinulle kuitin ja muita tilausta koskevia viestejä verkkosivustollamme. Sinun ei tarvitse paljastaa meille sosiaalisen median profiiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta.

Kuinka kauan kestää vastata sähköposteihin ja viesteihin?

Vastaamme kaikkiin tiedusteluihin kunkin asiakkaan palvelutasosopimuksen (SLA) mukaisesti. Keskimääräinen vastausaika on noin 24 tuntia. Lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä vastausaika voi olla pidempi.

Mistä löydän tilaukseni tiedot?

Löydät tilauksesi tiedot vahvistussähköpostiviestistä, jonka lähetimme sinulle tilauksesi käsittelyn yhteydessä. Löydät ne myös tiliotteestasi, jos maksoit Secure Card Payment -menetelmällä. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä voit myös tarkastella kaikkia tilauksiasi ja hallita tietojasi suojatulla sivustollamme.

Mitkä ovat asiakaspalvelutiimin työajat?

Asiakaspalvelutiimimme toimii jatkuvasti: 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa tarjotakseen sinulle erikoistunutta huomiota milloin tahansa tarvitset sitä mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Onko laillista käyttää palveluja tavoittavuuteni ja sosiaalisen vaikutusvaltani lisäämiseksi?

Tätä palvelua kieltävää lainsäädäntöä, sääntöjä tai tahoja ei ole, joten palvelujemme käyttö on aina rajoituksetta sidottu voimassa olevaan lainsäädäntöön sekä kunkin palvelun käyttöehtoihin.

Tarvitsetko salasanani sosiaalisen median profiileihini päästäksesi tililleni?

Ei, emme tarvitse salasanaasi emmekä pääse profiiliisi minkään syyn vuoksi. Jos joku pyytää pääsyä profiiliisi meidän puolestamme, se on huijaus. Ole varovainen.

Tarvitsevatko he, että asennan sovelluksen tai annan käyttöoikeuksia sosiaalisen median profiilistani?

Sinun ei tarvitse asentaa sovelluksia etkä me pyydä profiiliisi pääsyä mistään syystä. Jos joku pyytää sinua asentamaan sovelluksen tai pääsemään profiiliisi, se on huijaus. Varo.

Miksi korttini ei toimi ostaessani?

Jos maksujärjestelmämme hylkää korttisi, ota yhteyttä kortin myöntäjään lisätietojen saamiseksi. Näytämme osthetkellä kortin myöntäjältä saamamme tiedot. Meillä ei ole lisätietoja maksun hylkäyksen syystä: kortin myöntäjä voi kertoa tarkan syyn ja korjauskeinot. Voit myös kokeilla toista debit-/kreditkorttia tai vaihtoehtoista maksutapaa, joka on saatavilla maassasi.

Miksi tilastoni eivät täsmää tai ovat puutteellisia?

Useimmissa some-tilastoja mittaavissa sovelluksissa oleva tieto on arvioitu, rajattu tai virheellinen, joten luotamme suoraan omien työkalujemme mukaan. Ymmärrämme, että tiedot voivat vaihdella sovelluksessasi, mutta johtuu tämä tarkkuuden puutteesta joissain tähän tarkoitukseen tehtyjä sovelluksia.

Voivatko Sosiaaliset Verkostot estää, keskeyttää tai kieltää profiilisi tai julkaisusi, jos käytän palveluita?

Emme ole osoittaneet, että asiakkaitamme olisi vuodesta 2011 lähtien estetty, keskeytetty tai kielletty. Lisäksi toimitamme tilauksesi kunkin alustan rajoitusten ja teknisten määräysten mukaisesti. Huomaa, että rajoitamme vastuumme tilanteisiin, jotka eivät liity suoraan palvelumme käyttöön.

Voinko tehdä useita tilauksia samanaikaisesti?

Kyllä, voit tehdä useita tilauksia samoista tai eri palveluista samalle tai usealle eri kohteelle. Tilaukset voidaan käsitellä samanaikaisesti ilman ongelmia. Muista, että voit lisätä useita tuotteita yhteen tilaukseen tai tilata ne erikseen: valinta on sinun, eikä se muuta mitään paitsi seurannan.

Voinko pyytää henkilökohtaisesti palveluitasi neuvonantajalta?

Kyllä, voit ostaa ilman verkkosivustoamme WhatsApp-keskustelumme kautta. Siellä voit ilmoittaa tarvitsemasi palvelun päivystävälle neuvonantajallemme, jotta voimme lähettää sinulle suoran linkin tilaukseesi, jolloin voit vahvistaa ja suorittaa vastaavan maksun suojatulla verkkosivustollamme.

Voitko käyttää muita markkinointi- tai siihen liittyviä palveluita tilauksen käsittelyn aikana?

Kyllä voit. Emme kuitenkaan suosittele sitä. Jos havaitsemme kampanjasi käsittelyn aikana viitteitä siitä, että käytät samanaikaisesti muita palveluita, joidenkin palveluiden tarjoamat takuut eivät ole voimassa.

Mitä maksutapoja sivustolla on saatavilla?

Vaikka suosittelemme, että maksat tilauksesi Turvallisella Korttimaksulla, kun teet tilauksen verkkosivustomme kautta, näet alueellasi käytettävissä olevat valuutat ja maksutavat. Jos emme hyväksy haluamaasi maksutapaa, ota meihin yhteyttä arvioidaksemme sen integroinnin mahdollisuutta maksuyhdyskäytäväämme.

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni katoaa ajan myötä?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi on kärsinyt vähennyksiä ajan myötä, ota yhteyttä arvioidaksemme tapaustasi ja ryhtyäksemme tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni kestää odotettua kauemmin?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi vie odotettua kauemmin, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä, jotta voimme tarkistaa edistymisesi, arvioida tapauksen ja ryhtyä tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni ei ole vielä alkanut?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi ei ole vielä alkanut, se on todennäköisesti jonossa odottamassa muiden tilausten käsittelyn valmistumista. Yritämme aloittaa (ja viimeistellä) tilauksesi mahdollisimman pian. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos en ole saanut koko tilaustani?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi näkyy suoritetuksi, mutta et ole saanut koko palvelua, ota yhteyttä arvioidaksemme tapaustasi ja ryhtyäksemme tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi.