Usein kysytyt kysymykset: Vastauksia kysymyksiisi

Olen jo tehnyt tilaukseni! Voinko tehdä muutoksia tai peruuttaa sen?

Kun maksusi on vahvistettu, lähetämme kuitin sähköpostiisi 15 minuutin kuluessa. Kun kuittisi on annettu ja tilauksesi on käsitelty, emme voi tehdä muutoksia tai peruuttaa tilaustasi mistään syystä. Jos haluat lisätietoja, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Voisiko joku selvittää, että käytän markkinointipalvelua?

Se on lähes mahdotonta, ellet kerro palveluistamme muille. Käsittelemme kaikkia tietojasi tiukasti yksityisyyden ja luottamuksellisuuden periaatteiden mukaisesti jokaisen asiakkaamme kanssa. Lisäksi työskentelemme huomaamattomasti ja orgaanisesti, jotta kasvusi ei herätä minkäänlaisia punaisia lippuja.

Miten tilaukset toimivat verkkosivustolla?

Kun luot tilauksen, käsittelemme tilauksesi säännöllisesti ja veloitamme vastaavan summan rekisteröidystä maksutavastasi. Voit hallita tilauksiasi suoraan verkkosivustoltamme tai ottaa meihin yhteyttä. Tilaukset edellyttävät tilin luomista ja voimassa olevaa maksutapaa.

Miten voin pyytää hyvitystä tilaukseni maksusta?

Kaikki myynnit ovat lopullisia. Emme käsittele hyvityksiä emmekä hyväksy palautuksia palveluiden aineettoman ja välittömän luonteen vuoksi. Kaikki tilaukset katsotaan peruuttamattomiksi, kun maksu on onnistuneesti käsitelty verkkosivustomme kautta.

Miten tilauksen yhteydessä annettuja tietoja käsitellään?

Säilytämme yhteystietosi ja tilausohjeet salatussa muodossa enintään 30 päivää tilauksen päättymispäivän jälkeen. Maksutietosi käsitellään tilauksen tekemisen yhteydessä, eikä niitä koskaan tallenneta palvelimellemme. Kaikki järjestelmässämme tehdyt kyselyt tallennetaan sisäistä valvontaa varten. Emme jaa tietoja kolmansien osapuolten, tytäryhtiöiden jne. kanssa, emmekä ole integroituneet mihinkään ulkoiseen palveluun.

Kuinka kauan tilaukseni valmistuminen kestää?

Pyrimme toteuttamaan jokaisen tilauksen mahdollisimman nopeasti muun muassa tilisi ehdotettujen rajojen, tiettynä ajankohtana käytettävissä olevan liikenteen, profiilisi ja sisältösi laadun ja valitsemasi palvelun perusteella. Muista, että voit tilauksen tekemisen yhteydessä käyttää Lisäohjeet-kenttää ilmoittaaksesi meille ajan, jonka kuluessa aiot suorittaa tilauksesi, jotta voimme mukautua haluamaasi aikatauluun palvelujen tarjoamiseksi oman harkintamme mukaan.

Mistä liikenne tulee ja mitkä käyttäjät osallistuvat siihen?

Kaikki vuorovaikutus tulee todellisilta ainutlaatuisilta käyttäjiltä, jotka on liitetty mainospörsseihimme, joiden avulla voimme tarjota sinulle taattua premium-liikennettä yli 100 maasta ympäri maailmaa, sopivimmilla sijoituksilla, joilla voit lisätä läsnäoloasi sosiaalisissa verkostoissa tehokkaasti.

Pitäisikö minun ottaa jotakin huomioon ennen tilaukseni tekemistä?

Kyllä. Muista, että emme voi työskennellä sellaisten profiilien tai julkaisujen kanssa, jotka eivät ole julkisia (yksityisiä). Muista myös, että palvelumme tarjoamat takuut eivät koske, jos profiilisi sisältää muun muassa seuraavia sisältöjä: Forex, kaupankäynti, icos, huumeet, alt-kolikot, uhkapelit, aikuisten sisältö, arkaluonteinen sisältö, kunnianloukkaus, yksityisten tietojen vuotaminen, laittomat lataukset, p2p , piratismi, syvät väärennökset, valeuutiset. Tilaamalla tilin tai julkaisun, joka täyttää nämä ominaisuudet, hyväksyt peruuttamattomasti tämän lisäehdon.

Pitääkö sähköpostin olla sama kuin tililläni tai profiilissani?

Ei. Tarvitsemme sähköpostiosoitteen, jotta voimme lähettää sinulle kuitin ja muita tilausta koskevia viestejä verkkosivustollamme. Sinun ei tarvitse paljastaa meille sosiaalisen median profiiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta.

Kuinka kauan kestää vastata sähköposteihin ja viesteihin?

Vastaamme kaikkiin tiedusteluihin kunkin asiakkaan palvelutasosopimuksen (SLA) mukaisesti. Keskimääräinen vastausaika on noin 24 tuntia. Lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä vastausaika voi olla pidempi.

Mistä löydän tilaustietoni?

Löydät tilauksesi tiedot vahvistussähköpostiviestistä, jonka lähetimme sinulle tilauksesi käsittelyn yhteydessä. Löydät ne myös tiliotteestasi, jos maksoit Secure Card Payment -menetelmällä. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä voit myös tarkastella kaikkia tilauksiasi ja hallita tietojasi suojatulla sivustollamme.

Mitä kellonaikoja asiakaspalvelutiimi työskentelee?

Asiakaspalvelutiimimme on jatkuvasti toiminnassa: 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa, jotta voimme tarjota sinulle asiantuntevaa palvelua aina, kun tarvitset sitä mahdollisimman nopeasti.

Onko laillista käyttää palveluja tavoittavuuteni ja sosiaalisen vaikutusvaltani lisäämiseksi?

Tätä palvelua kieltävää lainsäädäntöä, sääntöjä tai tahoja ei ole, joten palvelujemme käyttö on aina rajoituksetta sidottu voimassa olevaan lainsäädäntöön sekä kunkin palvelun käyttöehtoihin.

Tarvitsetko sosiaalisen verkoston profiilieni salasanan, jotta voit käyttää tiliäni?

Ei, emme tarvitse salasanaasi emmekä pääse profiiliisi mistään syystä. Jos joku pyytää sinulta pääsyä profiiliisi meidän puolestamme, kyseessä on huijaus. Varo.

Pitääkö minun asentaa jokin sovellus tai myöntää käyttöoikeuksia sosiaalisen verkoston profiilistani?

Sinun ei tarvitse asentaa sovelluksia etkä me pyydä profiiliisi pääsyä mistään syystä. Jos joku pyytää sinua asentamaan sovelluksen tai pääsemään profiiliisi, se on huijaus. Varo.

Miksi korttini ei toimi ostaessani?

Jos maksuportaalimme hylkää korttisi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä kortin myöntäjään saadaksesi lisätietoja. Näytämme tiedot, jotka kortin myöntäjäsi on palauttanut meille ostohetkellä. Meillä ei ole lisätietoja korttimaksun hylkäämisen syystä: kortin myöntävä pankki voi vahvistaa hylkäämisen erityisen syyn ja sen ratkaisun. Voit myös yrittää käyttää toista pankki- tai luottokorttia tai jotakin vaihtoehtoista maksutapaa, joka on saatavilla maassasi.

Miksi tilastoni eivät täsmää tai ovat epätäydellisiä?

Useimpien sosiaalisten verkostojen tilastojen mittaamiseen tarkoitettujen sovellusten sisältämät tiedot ovat arvioituja, rajoitettuja tai virheellisiä, joten ohjaamme suoraan työkalujamme. Ymmärrämme, että tiedot voivat vaihdella sovelluksessasi, mutta tämä johtuu joidenkin tätä tarkoitusta varten tehtyjen sovellusten epätarkkuudesta.

Voivatko sosiaaliset verkostot estää, keskeyttää tai kieltää profiilini tai julkaisuni, jos käytän palveluja?

Emme ole osoittaneet, että asiakkaitamme olisi vuodesta 2011 lähtien estetty, keskeytetty tai kielletty. Lisäksi toimitamme tilauksesi kunkin alustan rajoitusten ja teknisten määräysten mukaisesti. Huomaa, että rajoitamme vastuumme tilanteisiin, jotka eivät liity suoraan palvelumme käyttöön.

Voinko tehdä useita tilauksia samanaikaisesti?

Kyllä, voit tehdä useita tilauksia samoista tai eri palveluista samalle tai usealle eri kohteelle. Tilaukset voidaan käsitellä samanaikaisesti ilman ongelmia. Muista, että voit lisätä useita tuotteita yhteen tilaukseen tai tilata ne erikseen: valinta on sinun, eikä se muuta mitään paitsi seurannan.

Voinko henkilökohtaisesti pyytää palveluitanne neuvonantajalta?

Kyllä, voit ostaa ilman verkkosivustoamme WhatsApp-keskustelumme kautta. Siellä voit ilmoittaa tarvitsemasi palvelun päivystävälle neuvonantajallemme, jotta voimme lähettää sinulle suoran linkin tilaukseesi, jolloin voit vahvistaa ja suorittaa vastaavan maksun suojatulla verkkosivustollamme.

Voinko käyttää muita markkinointipalveluja tai muita markkinointiin liittyviä palveluja tilauksen käsittelyn aikana?

Kyllä voit. Emme kuitenkaan suosittele sitä. Jos havaitsemme kampanjasi käsittelyn aikana viitteitä siitä, että käytät samanaikaisesti muita palveluita, joidenkin palveluiden tarjoamat takuut eivät ole voimassa.

Mitä maksutapoja sivustolla on käytettävissä?

Vaikka suosittelemme tilauksen maksamista turvallisen korttimaksun kautta, maksamisen yhteydessä näet alueellasi saatavilla olevat valuutat ja maksutavat. Jos emme hyväksy haluamaasi maksutapaa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme arvioida sen integroitavuutta maksuporttiimme.

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni katoaa ajan myötä?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi on kärsinyt vähennyksiä ajan myötä, ota yhteyttä arvioidaksemme tapaustasi ja ryhtyäksemme tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni kestää odotettua kauemmin?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi vie odotettua kauemmin, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä, jotta voimme tarkistaa edistymisesi, arvioida tapauksen ja ryhtyä tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni ei ole vielä alkanut?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi ei ole vielä alkanut, se on todennäköisesti jonossa odottamassa muiden tilausten käsittelyn valmistumista. Yritämme aloittaa (ja viimeistellä) tilauksesi mahdollisimman pian. Ota yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian välittömästi!

Mitä tapahtuu, jos en saanut koko tilaustani?

Pahoittelemme. Jos tilauksesi näkyy suoritetuksi, mutta et ole saanut koko palvelua, ota yhteyttä arvioidaksemme tapaustasi ja ryhtyäksemme tarvittaviin toimiin tämän haitan ratkaisemiseksi.