Najczęściej Zadawane Pytania
Szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania. Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z nami.
Szukaj w FAQ
Przeglądaj kategorie lub wyszukaj według słowa kluczowego, aby szybko znaleźć odpowiedzi.
Już zrobiłem moje zamówienie. Czy mogę wprowadzić zmiany lub anulować je?
Gdy transakcja zostanie potwierdzona, wysłamy fakturę na Twoją adres e-mail w oknie 15 minut. Gdy faktura zostanie wydana i zamówienie zostanie przetworzone nie możemy wprowadzić zmian lub anulować zamówienia bez względu na przyczynę. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, proszę nie wahaj się skontaktować z nami.
Czy ktoś może odnalazł, że używam usług marketingowych?
Jest prawie niemożliwe, chyba że sama powiedziesz innym o naszych usługach. Tratujemy wszystkie Twoje informacje w najwyższym stopniu poufności i bezpieczeństwa dla każdego z naszych klientów. Ponadto pracujemy na drodze organicznej i cichej, aby nie wywoływać żadnych czerwonych flag.
Jak działają subskrypcje na stronie internetowej?
Tworząc subskrypcję, będziemy przetwarzać Twoje zamówienie cyklicznie i pobierać odpowiednią kwotę z zarejestrowanej metody płatności. Subskrypcje możesz zarządzać bezpośrednio na naszej stronie lub kontaktując się z nami. Subskrypcje wymagają utworzenia konta i ważnej metody płatności.
Jak mogę złożyć wniosek o zwrot płatności za moje zamówienie?
Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Nie przetwarzamy zwrotów ani nie akceptujemy zwrotów z powodu niematerialnego i natychmiastowego charakteru świadczonych usług. Wszystkie zamówienia będą uważane za nieodwracalne po pomyślnym przetworzeniu płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Jak są przetwarzane informacje dostarczone podczas złożenia zamówienia?
Zapisujemy Twoje dane kontaktowe i instrukcje dotyczące zamówienia w formie szyfrowanej do 180 dni po zakończeniu zamówienia. Dane płatnicze są przetwarzane w momencie składania zamówienia i nigdy nie są przechowywane na naszym serwerze. Wszystkie zapytania zrobione w naszym systemie są rejestrowane do celów kontroli wewnętrznej.
Ile czasu zajmie ukończenie mojej zamówienia?
Naszym celem jest ukończenie każdego zamówienia jak najszybciej możliwe na podstawie sugerowanych limitów Twojego konta, dostępnych informacji o ruchu w określonym czasie, jakości Twojego profilu i treści, wybranego usługi, a także innych czynników. Pamiętaj, że możesz korzystać z pola "Dodatkowe instrukcje" podczas składania zamówienia, aby poinformować nas o planowanym terminie ukończenia Twojego zamówienia, abyśmy mogli dostosować się do Twoich potrzeb i wykonać usługę na własną rękę.
Skąd przychodzi ruch internetowy i kto w nim uczestniczy?
Wszystkie interakcje pochodzą z prawdziwych i unikalnych użytkowników komputerów i urządzeń mobilnych, którzy są połączeni z ponad 150 platformami wymiany reklamowej, co umożliwia nam oferowanie usług premium z zapewnieniem i dopasowanych miejsc do podniesienia Twojej obecności na portalach społecznościowych w sposób skuteczny.
Czy powinienem coś zaopatrzyć w umyśle przed złożeniem zamówienia?
Pamiętaj, że nie możemy pracować z profilami lub publikacjami, które nie są dostępne dla ogółu (prywatne). Zwróć także uwagę na fakt, że jakiekolwiek gwarancje oferowane naszym usługom nie mają zastosowania w przypadku, kiedy Twój profil zawiera: forex, trading, icos, narkotyki, alt-coiny, hazard, treści dla dorosłych, wrażliwe treści, sfałszowanie opinii publicznej, ujawnianie prywatnych informacji, nielegalne pobieranie plików, p2p , piractwo, deep fakes, fałszywe informacje itd. Kiedy skorzystasz z naszej usługi i wyślesz zamówienie na konto lub publikację, która spełnia te kryteria, będziesz oczekiwał irrekuperyjnej akceptacji tej dodatkowej warunku.
Czy email musi być ten z mojego konta lub profilu?
Potrzebujemy kontaktu email do wysłania faktury i innych komunikatów dotyczących Twojej zamówienia na naszej stronie internetowej. Nie musisz nam ujawnić adresu email związanej ze swoim profilami w mediach społecznościowych.
Jak długo zajmuje się odpowiedzią na emaili i wiadomości w czacie?
Pracujemy, aby odpowiadać na wszystkie zapytania zgodnie z poziomem obsługi klienta (SLA) dla każdego klienta. Średni czas odpowiedzi wynosi około 24 godzin. W soboty, niedziele i dni świąteczne czas odpowiedzi może być dłuższy.
Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej zamówieniu?
Możesz znaleźć szczegóły dotyczące Twojej zamówienia w wiadomości e-mail potwierdzenia, którą wysłaliśmy do Ciebie podczas procesowania zamówienia. Możesz także je znaleźć na wykazie swojego konta, jeśli opłacono za pomocą bezpiecznego płacenia kartką. Ostatni, ale nie mniej ważny, element to fakt, że możesz również sprawdzić wszystkie Twoje zamówienia i zarządzać informacjami na naszej stronie internetowej bezpiecznej.
Do jakich godzin działa zespół Servis Klienta?
Nasz zespół Servis Klienta jest w ciągłym działaniu: 7 dni na tydzień, 24 godziny na dobę aby móc zapewnić Wam specjalizowaną opiekę w jak najkrótszym czasie.
Czy jest legalne używać usług, aby podnieść moje strategie społecznościowe?
Nie ma żadnych praw, przepisów ani podmiotów, które zabraniałyby tego rodzaju usług, dlatego korzystanie z naszych usług jest zawsze nieograniczenie związane z obowiązującym prawem oraz z Warunkami korzystania z każdej konkretnej usługi.
Czy potrzebujesz hasła do moich profili na mediach społecznościowych, aby móc dostać się do mojego konta?
Nie, nie potrzebujemy hasła do Twojego konta ani będziemy wchodzić na Twoje konto dla jakiegokolwiek powodu. Jeśli ktoś pyta Cię o dostęp do Twojego profilu w naszym imieniu, to jest oszustwo. Bądź ostrożny!
Czy potrzebują, aby zainstalowałeś aplikację lub by im udostępnili dostęp do Twojego konta w sieciach społecznościowych ?
Nie musisz instalować aplikacji ani będziemy prosić o dostęp do Twojego profilu z jakiegokolwiek powodu. Jeśli ktoś prosi Cię o zainstalowanie aplikacji lub dostęp do Twojego profilu, to oszustwo. Uważaj.
Dlaczego moja karta nie działa podczas dokonywania zakupu?
Akceptujemy wszystkie karty kompatybilne z 3DS. Jeśli Twoja wpłata nie jest autoryzowana, prosimy o kontaktowanie się z bankiem lub emitentem karty kredytowej w celu uzyskania dodatkowych informacji. Pokazujemy odpowiedź zwrotną od emitenta Twojej karty kredytowej na czas zakupu. Możesz także spróbować użyć innego płytki debetowej lub karty kredytowej, lub zapłacić przy użyciu jednej z naszych alternatywnych metod płatności dostępnych w Twoim kraju.
Dlaczego moje statystyki nie pasują lub są niespełniające?
Informacja zawarta w większości aplikacji do pomiaru statystyk związanego z działalnością na portalach społecznych jest szacowana, ograniczona lub nieprawidłowa, dlatego też kierujemy się naszymi narzędziami. Zrozumiałeś to, że informacja może różnić się w Twojej aplikacji, ale jest ono spowodowane przez brak precyzji niektórych aplikacji stworzonych do tego celu.
Czy w razie użycia usług może się okazać, że profile społeczne zablokują lub zakazają mojego profilu albo usuną moje posty?
Nie odnotowaliśmy przypadków zablokowania rachunku od 2011 roku, ani ośrodków lub zakazów dla naszych klientów. Ponadto, wysyłamy zamówienie Państwa w oparciu o limity i regulacje techniczne każdej platformy. Proszę zwrócić uwagę, że ograniczamy naszą odpowiedzialność do sytuacji niezwiązanych bezpośrednio z korzystaniem przez Państwo naszego usługi.
Czy mogę umieścić kilka zamówień jednocześnie?
Tak, możesz składać wiele zamówień na te same lub różne usługi dla tego samego celu lub grupy różnych celów. Zamówienia mogą być przetwarzane jednocześnie bez problemów. Pamiętaj, że możesz dodać kilka pozycji do jednego zamówienia lub zamówić je osobno: to zależy od Ciebie i nie zmienia nic poza śledzeniem.
Czy mogę osobiście żądać Waszych usług od doradcy?
Tak, możesz dokonać zakupu bez korzystania z naszego serwisu poprzez nasze e-mail, WhatsApp lub Telegrama. Tam będziesz mógł poinformować o potrzebach dotyczących usług od dostępnego doradcy, abyśmy mogli wysłać ci link bezpośredni do Twojej zamówienia, dzięki czemu możesz potwierdzić i wykonać odpowiednie płatność na naszym bezpiecznym serwisie.
Czy mogę korzystać z innych usług marketingowych lub powiązanych w trakcie realizacji zamówienia?
Tak, możesz. Jednak nie zalecamy tego, bo mogłoby to spowodować zakłócenia i opóźnienia w realizacji Twojego zamówienia.
Jakie metody płatności są dostępne?
Możesz zobaczyć listę dostępnych metod płatności w walucie i kraju na stronie Metody Płatności lub bezpośrednio przy dokonaniu płatności. Jeśli nie widzisz swojej ulubionej metody płatności, skontaktuj się z nami abyśmy mogli pracować nad jej integracją.
Co się stanie, jeśli mój zamówienie odpadnie lub zniknie w czasie?
Przepraszamy. W przypadku, gdy Twoje zamówienie uległo spadkom w czasie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić Twój przypadek i podjąć odpowiednie kroki w celu rozwiązania tego problemu. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to od razu załatwić!
Co się stanie, jeśli zamówienie jest dłużej niż się spodziewam?
Przepraszamy. W przypadku, gdy Twoje zamówienie zajmuje więcej czasu niż się spodziewałeś, zapraszamy do kontaktu w celu przejrzenia postępu, oceny Twojego przypadku i podjęcia odpowiednich kroków w celu rozwiązania tego problemu. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to od razu załatwić!
Co się stanie, jeśli dostawa mojej zamówienia jeszcze nie rozpoczęła się?
Przepraszamy. Jeśli Twoje zamówienie jeszcze się nie rozpoczęło, prawdopodobnie znajduje się w kolejce, czekając na zakończenie przetwarzania innych zamówień. Postaramy się rozpocząć (i zakończyć) Twoje zamówienie jak najszybciej. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to od razu załatwić!
Co się stanie, jeśli nie otrzymałem całości zamówienia?
Przepraszamy. W przypadku, gdy Twoje zamówienie wyświetla się jako zakończone, ale nie otrzymałeś pełnej usługi, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić Twój przypadek i podjąć odpowiednie kroki w celu rozwiązania tego problemu.
Nie znaleziono żadnych wyników