Refusjonspolicy
FollowersYA forplikter seg til rettidig levering av alle bestilte tjenester eller en enkel, umiddelbar refusjon uten spørsmål.
Hva er dekket?
Denne policyen gjelder for alle bestillinger plassert på FollowersYA. Den gjelder også for påfylling av kontosaldo, abonnementer osv.
Bestillinger som ennå ikke har startet, kan kanselleres med umiddelbar godkjenning. Bestillinger som allerede har startet, kan refunderes etter godkjenning av forespørselen. Bestillinger merket som fullførte, er ikke refunderbare. Saldooppfyllinger, abonnementer og tilpassede bestillinger er ikke refunderbare.
Er bestillingen min refunderbar?
Gjennomgå bestillingsstatusen nedenfor for å se om den kan kanselleres umiddelbart, refunderes etter godkjenning eller ikke er kvalifisert.
-
Kansellerbar
Kanseller det selv i Dashboard → Bestillinger hvis bestillingen ikke har startet. Godkjenning er umiddelbar.
-
Refunderbar
Kvalifiserte bestillinger som allerede har startet, kan refunderes etter godkjenning av forespørselen samme dag.
-
Ikke refunderbar
Saldooppfyllinger, abonnementer, fullførte, pågående eller tilpassede bestillinger er strengt ikke refunderbare.
Hvor lenge kan jeg sende en forespørsel?
Dette er de tilgjengelige tidsvinduene for å sende inn en forespørsel om kansellering eller refusjon, avhengig av bestillingsstatus.
Hvordan sender man en refusjonsforespørsel?
Følg disse enkle trinnene for å sende inn din refusjonsforespørsel:
- Logg inn på dashbordet ditt
- Gå til Bestillinger
- Åpne bestillingen du vil refundere
- Velg Refusjon-alternativet for å sende forespørselen din
Trenger du hjelp? Kontakt teamet vårt, så ordner vi det for deg.