Veelgestelde Vragen
Vind antwoorden op vragen die andere klanten hebben gesteld. Als je een vraag hebt die hier niet staat, neem dan contact met ons op voor meer informatie.
-
Zodra de betaling is bevestigd, sturen we een ontvangstbewijs naar je e-mailadres binnen 15 minuten. Zodra het ontvangstbewijs is uitgegeven en de bestelling is behandeld, kunnen wij geen wijzigingen aanbrengen of annuleren wij de bestelling voor welke reden dan ook. Voor meer informatie aarzel niet om contact met ons op te nemen.
-
Het is bijna onmogelijk, tenzij je anderen vertelt over onze diensten. We behandelen alle informatie die we van je hebben op de strengste manier van privacy en vertrouwelijkheid voor elk van onze klanten. Bovendien werken we discreet en organisch om ervoor te zorgen dat je groei geen rode vlaggen oplevert.
-
Wanneer u een abonnement maakt, zullen wij uw bestelling op regelmatige basis verwerken en de corresponderende bedrag aan uw geregistreerd betaalmiddel rekenen. U kunt uw abonnements direct van onze website uit beheren of ons ook contacten. Abonnements vereisen account creëring en een geldig betaalwijze.
-
Alle verkooptransacties zijn definitief. We doen geen terugbetalingen of accepteren retourzendingen vanwege de ondoorzichtige en onmiddellijke aard van de geboden diensten. Alle orders zullen als onomkeerbaar worden beschouwd zodra het betalingsproces is geslaagd door onze webpagina.
-
We store uw contactinformatie en order instructies in versleutelde vorm voor maximaal 180 dagen na afloop van de bestelling. Uw betaalinformatie wordt verwerkt op het moment dat u uw bestelling plaatst en wordt nooit opgeslagen op onze server. Alle verzoeken die in ons systeem worden gedaan, worden vastgelegd voor interne controle.
-
Ons doel is om elk bestelling zo snel mogelijk af te maken op basis van de aanbevolen grenzen van uw account, het beschikbare verkeer in een bepaald tijdsbestek, de kwaliteit van uw profiel en inhoud, de gekozen dienst, onder andere factoren. Herinner u eraan dat u de 'Bijkomende instructies' veld bij het plaatsen van uw bestelling kunt gebruiken om ons te informeren over de tijd in welk u verwacht af te maken met uw order, zodat wij uw aangevraagde schema kunnen aanpassen voor de levering van diensten op onze eigen discretie.
-
Alle interacties komen van echt unieke pc- en mobiele gebruikers die zijn aangesloten bij meer dan 150 gepaarde advertentie-exchangen, wat ons in staat stelt om u gegarandeerde premium-verkeer en gerichte diensten aan te bieden van tientallen landen wereldwijd, met de juiste plaatsingen om uw aanwezigheid op sociale netwerken effectief te verbeteren.
-
Herinner je dat we niet kunnen werken met profielen of publicaties die niet voor het publiek beschikbaar zijn (privé). Houd ook rekening met het feit dat elke garantie die onze diensten biedt, niet van toepassing is wanneer uw profiel volgende kenmerken heeft: forex, trading, icos, drugs, alt-coins, gokken, volwassen inhoud, gevoelige inhoud, smaad, lek van private informatie, illegale downloads, p2p , piraterie, deep fakes, valse berichten, enz. Door een bestelling voor een account of publicatie te plaatsen die deze kenmerken heeft, accepteert u deze additionele voorwaarde irrevocabel.
-
We hebben nood aan een contact-emailadres om u een factuur en andere communicatie over uw bestelling op onze website te sturen. U hoeft ons niet de email-adres mee te delen dat met uw sociale media-profiel verbonden is.
-
We work to answer all inquiries according to each client's service level (SLA) for each client. The average response time is approximately 24 hours. On Saturdays, Sundays and holidays, response times may be longer.
-
U kunt de details van uw bestelling vinden in het bevestigings-e-mailbericht dat wij u hebben verzonden toen we uw bestelling verwerkt hadden. U kunt ook vinden op uw declaratie als u betaald hebt met een veilige bankrekening. Tot slot, maar niet minder belangrijk, kunt u alle bestellingen en de status van uw account op onze veilige site bekijken en beheren.
-
Onze klantenservice-team is constant werkzaam: 7 dagen in de week, 24 uur per dag om u met speciale aandacht te kunnen helpen wanneer u het nodig heeft.
-
Er zijn geen wetten of entiteiten die dit sociale media-annoodservice verbieden, het gebruik van onze diensten is altijd vrijgegeven volgens de huidige wetten en beste praktijken in de industrie.
-
Nee, we hebben geen behoefte aan je wachtwoord noch zullen we je profiel binnenkomen voor enig reden. Als iemand je om toegang tot je profiel vraagt namens ons, is het een fraude. Hou er rekening mee.
-
Nee, we hebben geen behoefte aan het installeren van apps noch zullen we om je toestemming vragen voor je profieltoegang. Als iemand je aanspoort om een app te downloaden of op je profiel in te loggen, is het een fraude. Hou er rekening mee.
-
We accepteren alle kaarten die compatibel zijn met 3DS. Als uw betaling niet wordt goedgekeurd, nodigen we u uit om contact op te nemen met uw bank of creditcard-uitgever voor meer informatie. Wij tonen de responsieve reactie van uw creditcard-uitgever aan ons tijdens uw aankoop. U kunt ook proberen een andere betaalpas of kredietkaart te gebruiken of betalen via één van onze alternatieve betalingsmethodes beschikbaar in uw land.
-
De informatie die in de meeste toepassingen wordt gebruikt om statistieken van sociale netwerken te meten is geschat, beperkt of onjuist, dus worden we rechtstreeks geadviseerd door onze tools. We begrijpen dat hetzijn mogelijk dat er in uw app verschillende informatie zal zijn, maar dit komt doordat sommige toepassingen die hiervoor ontwikkeld zijn niet nauwkeurig genoeg zijn.
-
We hebben geen opvallende gevallen van blokkades sinds 2011, onderbrekingen of verbodenlijstjes voor onze klanten. Bovendien leveren we uw bestelling overeenkomstig de grenzen en technische reglementen van elke platform. Als u wilt opmerken dat wij onze aansprakelijkheid beperken tot situaties die niet rechtstreeks verband houden met het gebruik van onze dienst door u.
-
Ja, u kunt meerdere bestellingen aan hetzelfde of verschillende diensten plaatsen voor dezelfde of een groep van verschillende rekening. De bestellingen kunnen worden verwerkt tegelijkertijd zonder hinder. Onthoud dat u meerdere artikelen in één bestelling kunt toevoegen of ze apart bestellen kunt - het is aan u.
-
Ja, u kunt kopen zonder onze website te gebruiken via onze e-mail, WhatsApp of Telegram. Daar kunt u doorgegaan om het service aan te geven dat u nodig heeft aan ons beschikbare adviseur, zodat we u een directe link naar uw bestelling kunnen sturen, op die manier kunt u bevestigen en uitvoeren de corresponderende betaling op onze veilige website.
-
Ja, dat mag je wel doen. Maar wij raden het niet aan, want het kan verstorende effecten hebben en tot vertragingen in de aflevering van jouw bestelling leiden.
-
Je kunt de lijst met beschikbare betaalmogelijkheden in je valuta en land zien op onze pagina Betalingsmethodes of direct bij het afronden van de bestelling. Als je je favoriete betaalmethode niet ziet, neem dan contact met ons op, zodat we eraan kunnen werken om hem te integreren.
-
Als je ziet dat de hoeveelheid van jouw bestelling met de tijd afneemt of verdwijnt, neem dan contact met ons op zo snel mogelijk. We evalueren uw geval en nemen snelle actie. Wij garanderen een vervolgordering of een teruggave - ga gewoon naar ons toe en we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
-
Als uw bestelling nog niet is bezorgd, kan dit te maken hebben met prioriteit van de bestelling of hoge verwerkingscapaciteiten. Vraag ons dan om contact op te nemen om de status van uw bestelling te controleren en een bijgewerkte planning te krijgen. We zullen uw zaak bespreken en elke problematiek spoedig aanpakken.
-
Als de levering van je bestelling nog niet is begonnen, staat het in onze verwerkings-wachtrij. Wij prioriteren bestellingen op basis van prioriteit tussen andere meerdere variabelen. We zullen beginnen met de verwerking en levering van je bestelling zo snel mogelijk. Voor meer details over de status van je bestelling, kunt u contact opnemen met ons klantenservice-team.
-
Als uw bestelling wordt getoond als voltooid maar u heeft de volledige service niet ontvangen, wacht dan even of neem contact met ons op. Wij zullen uw bestelling controleren en maatregelen nemen om eventuele problemen snel op te lossen.