Ofte stilte spørsmål
Raske svar på vanlige spørsmål. Trenger du mer hjelp? Kontakt oss.
Søk i vanlige spørsmål
Bla gjennom kategorier eller søk etter nøkkelord for å raskt finne svar.
Jeg har allerede lagt inn bestillingen min! Kan jeg endre eller avbestille den?
Når betalingen er bekreftet, sender vi en kvittering til e-postadressen din innen 15 minutter. Når kvitteringen er utstedt og bestillingen din er behandlet, kan vi ikke gjøre endringer eller kansellere bestillingen din av noen grunn. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon.
Kunne noen finne ut at jeg bruker en markedsføringstjeneste?
Det er nesten umulig, med mindre du forteller andre om våre tjenester. Vi behandler all informasjonen din under strengeste grad av personvern og konfidensialitet med hver av våre kunder. I tillegg arbeider vi på en diskret og organisk måte, slik at veksten din ikke vekker noen form for mistanke.
Hvordan fungerer abonnementer på nettstedet?
Når du oppretter et abonnement, vil vi behandle bestillingen din regelmessig og belaste det tilsvarende beløpet på din registrerte betalingsmetode. Du kan administrere abonnementene dine direkte fra nettstedet vårt eller kontakte oss. Abonnement krever opprettelse av konto og en gyldig betalingsmetode.
Hvordan kan jeg be om refusjon for betalingen av bestillingen min?
Alle salg er endelige. Vi behandler ikke refusjoner eller aksepterer retur på grunn av tjenestenes immaterielle og umiddelbare natur. Alle bestillinger anses som irreversible når betalingen er behandlet vellykket via vårt nettsted.
Hvordan behandles dataene du oppgir når du bestiller?
Vi lagrer kontaktinformasjonen din og ordreinstrukser i kryptert form i opptil 180 dager etter ordren fullføringsdato. Betalingsinformasjonen din behandles når du legger inn bestillingen og lagres aldri på serveren vår. Alle henvendelser som gjøres i systemet vårt logges for intern kontroll.
Hvor lang tid vil det ta å fullføre bestillingen min?
Vi tar sikte på å fullføre hver bestilling så raskt som mulig, basert på de foreslåtte grensene for kontoen din, trafikken som er tilgjengelig på et gitt tidspunkt, kvaliteten på profilen din og innholdet ditt, valgt tjeneste og andre faktorer. Husk at du kan bruke feltet Tilleggsinstruksjoner når du legger inn bestillingen din til å informere oss om når du planlegger å fullføre bestillingen, slik at vi kan tilpasse oss den ønskede tidsplanen for levering av tjenester etter eget skjønn.
Hvor kommer trafikken fra og brukerne som deltar?
Alle interaksjoner kommer fra ekte unike brukere tilknyttet våre Annonseplattformer, som lar oss tilby deg garantert premiumtrafikk fra over 100 land verden rundt, med de mest passende plasseringene for å effektivt styrke din tilstedeværelse på sosiale nettverk.
Er det noe jeg bør ta hensyn til før jeg legger inn bestillingen?
Ja. Husk at vi ikke kan jobbe med profiler eller innlegg som ikke er offentlig tilgjengelige (private). Husk også at alle garantier som tilbys for våre tjenester ikke gjelder når profilen din inneholder: Forex, Trading, Initial Coin Offerings, Narkotika, Alt-coins, Gambling, Vokseninnhold, Sensitivt innhold, Ærekrenkelse, Lekkasje av privat informasjon, Ulovlige nedlastinger, P2P, Piratkopiering, Deepfakes, Falske nyheter, blant annet. Ved å legge inn en bestilling på en konto eller et innlegg med disse egenskapene, aksepterer du uopprettelig denne tilleggsbetingelsen.
Må e-posten være den som er på kontoen eller profilen min?
Nei. Vi trenger en e-postadresse for å sende deg en kvittering og annen kommunikasjon angående bestillingen din på nettstedet vårt. Du trenger ikke å oppgi e-postadressen som er knyttet til profilen din på sosiale medier, til oss.
Hvor lang tid tar det å svare på e-poster og meldinger?
Vi arbeider for å svare på alle henvendelser i henhold til hvert kundeservicenivå (SLA) for hver klient. Den gjennomsnittlige responstiden er omtrent 24 timer. På lørdager, søndager og helligdager kan responstiden være lengre.
Hvor finner jeg bestillingsinformasjonen min?
Du finner opplysningene om bestillingen din i e-postbekreftelsen vi sendte deg da vi behandlet bestillingen din. Du kan også finne den på kontoutskriften din hvis du har betalt med sikker kortbetaling. Sist, men ikke minst, kan du også se alle bestillingene dine og administrere informasjonen din på vårt sikre nettsted.
Hvilke timer jobber kundeserviceteamet?
Vårt kundeserviceteam er i kontinuerlig drift: 7 dager i uken, 24 timer i døgnet for å gi deg spesialisert oppmerksomhet når du trenger det på kortest mulig tid.
Er det lovlig å bruke tjenester for å øke rekkevidden og den sosiale innflytelsen min?
Det finnes ingen lover, forskrifter eller enheter som forbyr denne typen tjeneste, så bruken av våre tjenester er alltid ubegrenset knyttet til gjeldende lover, samt til Bruksvilkårene for hver enkelt tjeneste.
Trenger du passordet til mine sosiale medie-profiler for å få tilgang til kontoen min?
Nei, vi trenger ikke passordet ditt og vil ikke gå inn på profilen din av noen grunn. Hvis noen ber om tilgang til profilen din på våre vegne, er det en svindel. Vær forsiktig.
Trenger de at jeg installerer en app eller gir tillatelser fra min Sosiale Nettverksprofil?
Du trenger ikke å installere apper, og vi kommer ikke til å be om tilgang til profilen din av noen grunn. Hvis noen ber deg installere en app eller få tilgang til profilen din, er det svindel. Vær oppmerksom.
Hvorfor fungerer ikke kortet mitt når jeg foretar et kjøp?
Hvis betalingssystemet vårt avviser kortet ditt, anbefaler vi at du kontakter utstederen for mer info. Vi viser infoen vi mottar fra kortutstederen ved kjøp. Vi har ikke flere detaljer om avvisningen: banken din kan bekrefte nøyaktig hvorfor betalingen ble avvist og hvordan du løser det. Du kan også prøve et annet betalingskort eller en av våre alternative betalingsmåter som er tilgjengelig i ditt land.
Hvorfor stemmer ikke statistikken min eller er ufullstendig?
Informasjonen i de fleste appene som måler sosiale medie-statistikken din er estimert, begrenset eller ugyldig, så vi stoler direkte på våre egne verktøy. Vi skjønner at info kan variere i Appen din, men dette skyldes unøyaktigheten til noen apper laget for dette.
Kan Sosiale Nettverk blokkere, utestenge eller forby profilen eller publikasjonen din hvis du bruker tjenestene?
Vi har ikke hatt tilfeller av blokkeringer siden 2011, suspensjoner eller utestengelser for våre kunder. I tillegg leverer vi bestillingen din i samsvar med grensene og de tekniske forskriftene for hver plattform. Vær oppmerksom på at vi begrenser vårt ansvar til situasjoner som ikke er direkte relatert til din bruk av tjenesten vår.
Kan jeg legge inn flere bestillinger samtidig?
Ja, du kan legge inn flere bestillinger til samme eller ulike tjenester for samme konto eller en gruppe ulike kontoer. Bestillingene kan behandles samtidig uten problemer. Husk at du kan legge til flere varer i én bestilling eller bestille dem hver for seg: det er helt opp til deg.
Kan jeg personlig be om dine tjenester fra en rådgiver?
Ja, du kan kjøpe uten å bruke nettstedet vårt via WhatsApp-chatten vår. Der kan du fortsette å indikere tjenesten du trenger til vår vakthavende rådgiver, slik at vi kan sende deg en direkte lenke til bestillingen din, på den måten kan du bekrefte og foreta den tilsvarende betalingen på vår sikre nettside.
Kan du bruke andre markedsførings- eller relaterte tjenester mens en ordre er under behandling?
Ja, det kan du. Vi anbefaler imidlertid ikke å gjøre det. Hvis vi under behandlingen av kampanjen din oppdager indikasjoner på at du bruker andre tjenester samtidig, gjelder ikke garantiene som tilbys i enkelte tjenester.
Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige på nettsiden?
Selv om vi anbefaler at du betaler bestillingen din med Sikker Kortbetaling, når du bruker nettstedet vårt til å legge inn bestillingen din, vil du kunne se hvilke valutaer og betalingsmetoder som er tilgjengelige i din region. Hvis vi ikke aksepterer din foretrukne betalingsmetode, vennligst kontakt oss for å vurdere muligheten for å integrere den i betalingsportalen vår.
Hva skjer hvis bestillingen min forsvinner over tid?
Vi beklager. Dersom bestillingen din har hatt nedganger over tid, vennligst kontakt oss slik at vi kan evaluere saken din og ta de nødvendige tiltakene for å løse dette problemet. Vennligst kontakt oss slik at vi kan ordne dette med en gang!
Hva skjer hvis bestillingen min tar lengre tid enn forventet?
Vi beklager. Dersom bestillingen din tar lengre tid enn forventet, inviterer vi deg til å kontakte oss for å gjennomgå fremdriften din, evaluere saken din og ta de nødvendige tiltakene for å løse dette problemet. Vennligst kontakt oss slik at vi kan ordne dette med en gang!
Hva skjer hvis bestillingen min ennå ikke har startet?
Vi beklager. Hvis bestillingen din ikke har startet ennå, er den sannsynligvis i kø og venter på at andre bestillinger blir behandlet. Vi vil forsøke å starte (og fullføre) bestillingen din så snart som mulig. Kontakt oss gjerne, så vi kan ordne dette med en gang!
Hva skjer hvis jeg ikke har mottatt hele bestillingen min?
Vi beklager. Dersom bestillingen din vises som fullført, men du ikke har mottatt full service, vennligst kontakt oss slik at vi kan evaluere saken din og ta de nødvendige tiltakene for å løse dette problemet.
Ingen resultater funnet