Skip to content

Endurgreiðslustefna

FollowersYA skuldbindur sig til að afhenda allar pantaðar þjónustur á réttum tíma eða veita tafarlausa endurgreiðslu án spurninga.

Hvað er innifalið?

Þessi stefna gildir um allar pantanir sem gerðar eru á FollowersYA. Hún gildir einnig um áfyllingar á reikningsstöðu, áskriftir o.s.frv.

Pantanir sem ennþá eru ekki hafnar má hætta við með tafarlausri samþykki. Pantanir sem þegar eru hafnar má endurgreiða eftir samþykki beiðni. Pantanir merktar sem lokið eru ekki endurgreiddar. Áfyllingar á reikningsstöðu, áskriftir og sérsniðnar pantanir eru ekki endurgreiddar.

Er pöntunin mín endurgreidd?

Skoðaðu stöðu pöntunarinnar hér að neðan til að sjá hvort hægt sé að hætta við hana strax, endurgreiða eftir samþykki eða hvort hún sé ekki gjaldgeng.

  • Hægt að hætta við

    Hættu við sjálfur í Dashboard → Pantanir ef pöntunin er ekki hafin. Samþykki er tafarlaust.

  • Endurgreiddanlegt

    Hæfar pantanir sem þegar eru hafnar geta fengið endurgreiðslu eftir samþykki beiðni sama dag.

  • Óendurgreiddanlegt

    Áfyllingar á reikningsstöðu, áskriftir, lokið, í gangi eða sérsniðnar pantanir eru stranglega ekki endurgreiddar.

Hversu lengi get ég sent inn beiðni?

Þessar eru tímarammarnir sem eru í boði til að senda inn beiðni um afturkall eða endurgreiðslu, eftir stöðu pöntunarinnar.

Ókláraðar pantanir
30 days
frá greiðslu ef merkt sem "hægt að hætta við" eða "endurgreiddanlegt"
Kláraðar pantanir
24 hours
frá því að pöntun er lokið ef merkt sem "hægt að hætta við" eða "endurgreiddanlegt"

Hvernig á að senda beiðni um endurgreiðslu?

Fylgdu þessum einföldu skrefum til að senda inn beiðni um endurgreiðslu:

  • Skráðu þig inn á stjórnborðið þitt
  • Farðu í Pantanir
  • Opnaðu pöntunina sem þú vilt endurgreiða
  • Veldu Endurgreiðsluvalkostinn til að senda inn beiðni þína

Butarðu hjálp? Hafðu samband við teymið okkar og við munum sjá um það fyrir þig.