Politica de Privacidad
Última actualización: 2022-10-28
Tu Privacidad
Esta política de privacidad de Nextgen Infotech, que opera como FollowersYA.com ("FollowersYA.com", "nosotros" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo, cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en https://followersya.com, o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a esta Política de Privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
Leer esta Política de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en info@followersya.com.
Resumen de Puntos Clave
¿Qué datos personales procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con FollowersYA.com y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice.
¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos alguna información de terceros? Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos tu información para ofrecer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y para prevenir fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines si nos das tu consentimiento. Solo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con quién compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros concretos.
¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%, así que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es rellenando nuestro formulario de solicitud de datos personales disponible aquí: https://followersya.com, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
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¿Qué información recopilamos?
Información personal que nos revelas
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, muestras interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas de cualquier otra manera.
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, muestras interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas de cualquier otra manera.
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- números de teléfono
- direcciones postales
- direcciones de facturación
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
- datos de contacto o autenticación
Información sensible
No procesamos información sensible.
Datos de pago
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar tu pago si realizas compras, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad asociado a tu instrumento de pago. Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso: Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, y configuraciones e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas, como qué funciones utilizas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de fallos") y configuración del hardware).
- Datos del Dispositivo: Recolectamos datos de dispositivo como información sobre su computadora, teléfono, tableta o otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos de dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo y configuración del sistema.
- Datos de Ubicación: Recolectamos datos de ubicación, como información sobre dónde está tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y las configuraciones del dispositivo que usas para acceder a los servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para saber tu ubicación actual (basada en tu IP). Puedes evitar que recopilemos esta información, ya sea negando el acceso o desactivando la configuración de ubicación en tu dispositivo. Pero, si eliges no participar, es posible que no puedas usar ciertas partes de los servicios.
Información recopilada de otras fuentes
Para mejorar nuestra capacidad de proporcionar marketing relevante, ofertas y servicios a usted y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y de otras partes. Esta información incluye direcciones de correo postal, títulos laborales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con el fin de publicidad dirigida y promoción de eventos.
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¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para fines de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
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Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario.: Podemos procesar su información para que pueda crear y iniciar sesión en su cuenta, así como mantenerla operativa.
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Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario.: Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
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Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.: Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
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Para enviarte información administrativa.: Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
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Para cumplir y gestionar tus pedidos.: Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
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Para permitir las comunicaciones entre usuarios.: Podríamos procesar tu información si eliges utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.
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Para solicitar feedback: Podríamos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar feedback y ponernos en contacto contigo sobre el uso que haces de nuestros Servicios.
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Podríamos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar feedback y ponerte en contacto contigo sobre el uso que haces de nuestros Servicios.: Podríamos procesar la información personal que nos envíes con fines de marketing, siempre que esto esté de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
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Para entregar publicidad dirigida a ti: Podríamos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a tus intereses, ubicación y más.
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Para proteger nuestros Servicios: Podríamos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo la monitorización y prevención del fraude.
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Para identificar tendencias de uso: Podríamos procesar información sobre cómo utilizas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y poder mejorarlos
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Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción: Podríamos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción más relevantes para usted
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Para salvar o proteger un interés vital individual: Podríamos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para prevenir daños
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¿Qué bases legales utilizamos para procesar su información?
Solo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarte servicios, para entrar en o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos
Si te encuentras en la UE o Reino Unido, esta sección te aplica
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar tu información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar tu información personal:
Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (o consentimiento) para utilizar tus datos personales para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o cuando lo solicite antes de celebrar un contrato con usted.
Intereses legítimos. Podemos procesar tu información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y que estos intereses no prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar tu información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios.
- Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y mantener a los usuarios comprometidos y fidelizados
- Apoyar nuestras actividades de marketing
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas.
- Comprender cómo los usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar su experiencia de usuario
Obligaciones Legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos. involucrado.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted
Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal para un propósito específico, o en situaciones donde tu permiso se puede inferir (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
In some exceptional cases, we may be legally permitted under applicable law to process your information without your consent, including, for example:
- Si la recopilación claramente está en el interés de un individuo y el consentimiento no se puede obtener a tiempo
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
- Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si se encuentra en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o liquidar una reclamación de seguro
- Para identificar personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares
- Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y que la recopilación sea razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o una provincia
- Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, una orden judicial, una orden judicial o las reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
- Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
- Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está disponible públicamente y está especificada por las regulaciones
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¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes partes involucradas. Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
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¿Cuál es nuestra postura sobre los sitios web de terceros?
No somos responsables de la seguridad de ninguna información que compartas con terceros a los que podamos vincular o que publiquen anuncios en nuestros Servicios, pero que no están afiliados a nosotros. Los Servicios pueden vincular a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles, y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden vincular a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no hacemos ninguna garantía con respecto a estos terceros, y no seremos responsables de cualquier pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica una aprobación por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por la presente Política de privacidad. No somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados a los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas.
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¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información. Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies está establecida en nuestro Aviso de Cookies.
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¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables u otros legales). Ningún propósito de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante un período de tiempo superior al que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla.
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¿Cómo mantenemos segura tu información?
Protegeremos tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras protecciones y esfuerzos por asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, cibercriminales u otras partes no autorizadas no puedan derrotar nuestra seguridad y recolectar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal a y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Deberías acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.
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¿Recopilamos información de menores de edad?
No recopilamos conscientemente datos de ni hacemos marketing a niños menores de 18 años. No solicitamos conscientemente datos de ni hacemos marketing a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor legal de un menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible. Si se entera de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros.
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¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (Reino Unido) y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htmSi se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.htmlRetirada de tu consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada, ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promoción: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos, respondiendo "STOP" a los mensajes SMS o WhatsApp que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros. Entonces será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que aún nos pongamos en contacto con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio u otras finalidades que no sean de marketing.
Información de la cuenta: Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o finalizarla, puede:
- Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
- Si solicitas la eliminación de tu cuenta, la desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si eliges eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para optar por no participar en la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visita:
http://www.aboutads.info/choices/ -
Controles para funciones de "No rastrear"
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función "No rastrear" ("DNT") que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se monitorice ni recopile datos sobre tus actividades de navegación online. En este momento, no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.
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¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?
Sí, si eres residente de California, se te otorgan derechos específicos con respecto al acceso a tu información personal. La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si eres residente de California y deseas hacer tal solicitud, por favor, envía tu solicitud por escrito a nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada con los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publiques en los Servicios. Para solicitar la eliminación de estos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que los datos pueden no ser eliminados por completo o de manera exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
CCPA Privacy Policy
El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:
- cada individuo que se encuentra en el Estado de California por otros que un propósito temporal o transitorio y
- cada individuo que tiene su domicilio en el Estado de California que se encuentra fuera del Estado de California por un propósito temporal o transitorio
Todos los demás individuos están definidos Si esta definición de "residente" se aplica a ti, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a tu información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría Ejemplos Recopilados A. Identificadores Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta Sí B. Categorías de información personal listadas en California Nombre, información de contacto, educación, empleo y información financiera Sí C. Características de clasificación protegida según la ley de California o federal Género y fecha de nacimiento No D. Información comercial Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros y datos de pago Sí E. Información biométrica Huellas dactilares y huellas vocales No F. Actividad en Internet u otras actividades de red similares Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento online, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios Sí G. Datos de geolocalización Ubicación del dispositivo Sí H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar Imágenes y audio, grabaciones de video o llamadas realizadas en relación con nuestras actividades comerciales Sí I. Información profesional o relacionada con el empleo Business contact details in order to provide you our Services at a business level or job title, work history, and professional qualifications if you apply for a job with us Sí J. Información educativa Registros de estudiantes e información del directorio No K. Inferencias derivadas de otra información personal Inferencias derivadas de cualquiera de la información personal recopilada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo Sí También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de las interacciones que tenga con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo postal en el contexto de:
- Recibiendo ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitar la entrega de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
Si quieres saber más sobre cómo recopilamos y compartimos tus datos, échale un vistazo a nuestra Política de Privacidad. Si necesitas contactarnos, mira los datos de contacto al final del documento. Si usas a un representante autorizado para renunciar a tus datos, podríamos rechazar tu solicitud si el representante no nos muestra prueba de que tiene autorización legal para actuar en tu nombre.
¿Comparte tu información con otras personas?
Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios según un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad comercial que procesa la información en nuestro nombre. Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "venta" de tu información personal. FollowersYA.com no ha divulgado ni vendido información personal a terceros con fines comerciales en los últimos doce (12) meses. FollowersYA.com no venderá información personal en el futuro perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Tus derechos sobre tus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación
Puedes pedir que eliminemos tu información personal. Si nos pides que eliminemos tu información personal, la respetaremos y la eliminaremos, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (pero no limitado a) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales. - Derecho a ser informado — Solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, tienes derecho a saber:- si recopilamos y utilizamos su información personal;
- las categorías de información personal que recopilamos;
- los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;
- si vendemos su información personal a terceros;
- las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales;
- las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
- el propósito comercial para recopilar o vender información personal;
De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información de consumidores que esté desidentificada en respuesta a una solicitud de consumidor o a reidentificar datos individuales para verificar una solicitud de consumidor.
- Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No discriminaremos contra usted si ejerce sus derechos de privacidad. - Proceso de verificación
Para procesar su solicitud, necesitamos verificar su identidad para asegurarnos de que es la persona a la que tenemos información. Compararemos la información que proporcione con la que ya tenemos en archivo. Esto podría implicar solicitar detalles específicos o contactarle a través de los métodos proporcionados anteriormente, como teléfono o correo electrónico. También podemos utilizar otras técnicas de verificación según sea necesario. Solo utilizaremos la información que nos proporciona para confirmar su identidad y autorización. Intentaremos evitar solicitar detalles adicionales, pero si no podemos verificarlo con la información existente, podríamos solicitar más para garantizar la seguridad y prevenir el fraude. Cualquier información adicional que proporcione se eliminará una vez que se haya verificado su identidad. - Otros derechos de privacidad
- Podrías objetar el procesamiento de tu información personal.
- Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de la información.
- Puedes designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido legalmente autorizado para actuar en tu nombre de acuerdo con la CCPA.
- Puedes solicitar que se te excluya del futuro venta de tus datos personales a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre ella tan pronto como sea posible, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, nos gustaría que nos lo comunicaras.
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¿Actualizamos la Política de privacidad?
Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables. Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisado" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, podemos notificarle mediante la publicación destacada de un aviso sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
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¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros sobre nuestra política de privacidad?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, por favor contáctanos inmediatamente. Nuestra información de contacto es:
FollowersYA.com
Tornimäe 5
Tallinn 10145 Estonia
info@followersya.com -
¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de ti?
Basado en las leyes aplicables de tu país, puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de ti, cambiarla o eliminarla. Para solicitar que revisen, actualicen o eliminen tu información personal, visita https://followersya.com.
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