Refusionspolitik

Hvad er dækket?

Denne politik gælder for alle ordrer placeret på FollowersYA. Den gælder også for genopfyldning af kontosaldo, abonnementer osv.

Ordrer, der endnu ikke er startet, kan annulleres med øjeblikkelig godkendelse. Ordrer, der allerede er startet, kan refunderes efter godkendelse af anmodningen. Ordrer, der er markeret som afsluttede, kan ikke refunderes. Saldoopfyldninger, abonnementer og specialordrer kan ikke refunderes.

Er min ordre refunderbar?

Gennemse ordrestatus nedenfor for at se, om den kan annulleres med det samme, refunderes efter godkendelse eller ikke er berettiget.

• Kan annulleres

  Annuller det selv i Dashboard → Ordrer, hvis ordren ikke er startet. Godkendelse er øjeblikkelig.

• Refunderbar

  Berettigede ordrer, der allerede er startet, kan refunderes efter godkendelse af anmodningen samme dag.

• Ikke refunderbar

  Saldoopfyldninger, abonnementer, afsluttede, igangværende eller specialordrer er strengt ikke refunderbare.

Hvor længe kan jeg anmode?

Disse er de tilgængelige tidsvinduer til at indsende en anmodning om annullering eller refusion, afhængigt af ordrestatus.