Ofte stillede spørgsmål: Besvarelse af dine spørgsmål

Jeg har allerede lagt min ordre! Kan jeg lave ændringer eller annullere den?

Når din betaling er bekræftet, sender vi en kvittering til din e-mailadresse inden for et vindue på 15 minutter. Når din kvittering er udstedt, og din ordre er blevet behandlet, kan vi ikke foretage ændringer eller annullere din ordre af nogen grund. For mere information er du velkommen til at kontakte os.

Kunne nogen finde ud af, at jeg bruger en marketingtjeneste?

Det er næsten umuligt, medmindre du fortæller andre om vores tjenester. Vi behandler alle dine oplysninger under den strengeste grad af privatliv og fortrolighed med hver af vores kunder. Desuden arbejder vi på en diskret og organisk måde, så din vækst ikke vækker opsigt af nogen art.

Hvordan fungerer abonnementer på hjemmesiden?

Når du opretter et abonnement, vil vi behandle din ordre på tilbagevendende basis og opkræve det tilsvarende beløb på din registrerede betalingsmetode. Du kan administrere dine abonnementer direkte fra vores hjemmeside eller kontakte os. Abonnementer kræver oprettelse af konto og en gyldig betalingsmetode.

Hvordan kan jeg anmode om refusion for betalingen af min ordre?

Alle salg er endelige. Vi behandler ikke refunderinger eller accepterer returneringer på grund af tjenesternes immaterielle og øjeblikkelige karakter. Alle ordrer betragtes som irreversible, når betalingen er behandlet med succes via vores hjemmeside.

Hvordan behandles de data, du angiver, når du afgiver en ordre?

Vi gemmer dine kontaktoplysninger og ordreinstruktioner i krypteret form i op til 180 dage efter ordren afslutningsdato. Dine betalingsoplysninger behandles, når du placerer din ordre, og opbevares aldrig på vores server. Alle henvendelser foretaget i vores system logges til intern kontrol.

Hvor lang tid vil det tage at færdiggøre min ordre?

Vi tilstræber at gennemføre hver ordre så hurtigt som muligt baseret på din kontos foreslåede grænser, den tilgængelige trafik på et givet tidspunkt, kvaliteten af din profil og dit indhold, den valgte tjeneste, blandt andre faktorer. Husk, at du kan bruge feltet Yderligere instruktioner, når du afgiver din ordre, til at informere os om det tidspunkt, hvor du planlægger at gennemføre din ordre, så vi kan imødekomme din ønskede tidsplan for levering af tjenester efter vores eget skøn.

Hvor kommer trafikken fra og brugerne, der deltager?

Alle interaktioner kommer fra rigtige unikke brugere forbundet til vores Reklameplatforme, hvilket giver os mulighed for at tilbyde dig garanteret premiumtrafik fra mere end 100 lande verden over, med de mest passende placeringer til effektivt at styrke din tilstedeværelse på sociale netværk.

Er der noget, jeg skal tage højde for, før jeg bestiller?

Ja. Husk at vi ikke kan arbejde med profiler eller opslag, der ikke er offentligt tilgængelige (private). Husk også, at alle garantier, der tilbydes til vores tjenester, ikke gælder, når din profil indeholder: Forex, Trading, Initial Coin Offerings, Narkotika, Alt-coins, Gambling, Voksenindhold, Følsomt indhold, Bagvaskelse, Læk af privat information, Ulovlige downloads, P2P, Piratkopiering, Deepfakes, Fake news, blandt andre. Ved at afgive en ordre på en konto eller et opslag med disse karakteristika accepterer du uigenkaldeligt denne yderligere betingelse.

Skal emailen være den, der er på min konto eller profil?

Nej. Vi har brug for en kontakt-e-mailadresse for at kunne sende dig en kvittering og anden kommunikation vedrørende din bestilling på vores hjemmeside. Du behøver ikke at oplyse os om den e-mailadresse, der er knyttet til din profil på de sociale medier.

Hvor lang tid tager det at svare på e-mails og beskeder?

Vi arbejder på at besvare alle henvendelser i henhold til hvert kundeserviceniveau (SLA) for hver klient. Den gennemsnitlige svartid er cirka 24 timer. Lørdage, søndage og helligdage kan svartiderne være længere.

Hvor kan jeg finde mine ordreoplysninger?

Du kan finde oplysningerne om din ordre i den bekræftelsesmail, vi sendte til dig, da vi behandlede din ordre. Du kan også finde dem på dit kontoudtog, hvis du har betalt med Secure Card Payment. Sidst, men ikke mindst, kan du også se alle dine ordrer og administrere dine oplysninger på vores sikre hjemmeside.

Hvilke timer arbejder kundeserviceteamet?

Vores kundeserviceteam er i konstant drift: 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet for at give dig specialiseret opmærksomhed, når du har brug for det, på kortest mulig tid.

Er det lovligt at bruge tjenester til at øge min rækkevidde og sociale indflydelse?

Der er ingen love, regler eller enheder, der forbyder denne type service, så brugen af vores tjenester er altid ubetinget knyttet til gældende lovgivning samt til Brugsbetingelserne for hver enkelt tjeneste.

Har du brug for adgangskoden til mine Social Network-profiler for at få adgang til min konto?

Nej, vi har ikke brug for din adgangskode og vil ikke gå ind på din profil af nogen som helst grund. Hvis nogen beder om adgang til din profil på vores vegne, er det svindel. Pas på.

Har de brug for at jeg installerer en app eller giver tilladelser fra min Sociale Netværksprofil?

Du behøver ikke installere apps, og vi vil ikke bede dig om adgang til din profil af nogen grund. Hvis nogen beder dig installere en app eller få adgang til din profil, er det et svindelnummer. Pas på.

Hvorfor virker mit kort ikke, når jeg foretager et køb?

Hvis dit kort bliver afvist af vores betalingssystem, så kontakt din bank for mere info. Vi viser den info, vi modtager fra kortudstederen ved købet. Vi har ikke flere detaljer om afvisningen: din bank kan fortælle dig præcis hvorfor den blev afvist og hvordan du fixer det. Du kan også prøve et andet betalingskort eller en af vores alternative betalingsmetoder tilgængelige i dit land.

Hvorfor matcher mine statistikker ikke eller er ufuldstændige?

Informationen i de fleste apps, der måler dine sociale netværksstatistikker, er skønnet, begrænset eller ugyldig, så vi stoler direkte på vores egne værktøjer. Vi forstår, at info kan variere i din App, men det skyldes unøjagtigheden af nogle apps lavet til dette.

Kan Sociale Netværk blokere, suspendere eller forbyde din profil eller publikation, hvis du bruger tjenesterne?

Vi har ikke konstateret tilfælde af blokeringer siden 2011, suspensioner eller forbud for vores kunder. Derudover leverer vi din ordre i overensstemmelse med grænserne og de tekniske forskrifter for hver platform. Bemærk, at vi begrænser vores ansvar til situationer, der ikke er direkte relateret til din brug af vores tjeneste.

Kan jeg lave flere ordrer på samme tid?

Ja, du kan lave flere ordrer til den samme eller forskellige tjenester til den samme eller en gruppe af forskellige konti. Ordrene kan behandles samtidigt uden problemer. Husk, at du kan tilføje flere emner til en enkelt ordre eller bestille dem hver for sig: det er helt op til dig.

Kan jeg personligt anmode om dine tjenester fra en rådgiver?

Ja, du kan købe uden at bruge vores hjemmeside via vores WhatsApp-chat. Der kan du fortsætte med at angive den service, du har brug for, til vores vagthavende rådgiver, så vi kan sende dig et direkte link til din ordre, på den måde kan du bekræfte og foretage den tilsvarende betaling på vores sikre hjemmeside.

Kan du bruge andre marketing- eller relaterede tjenester, mens en ordre er under behandling?

Ja, det kan man godt. Vi anbefaler dog ikke at gøre det. Hvis vi under behandlingen af din kampagne opdager indikationer på, at du bruger andre tjenester på samme tid, gælder de garantier, der tilbydes i nogle tjenester, ikke.

Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige på hjemmesiden?

Selvom vi anbefaler, at du betaler din ordre via Sikker Kortbetaling, kan du se hvilke valutaer og betalingsmetoder der er tilgængelige i din region, når du bruger vores hjemmeside til at afgive din ordre. Hvis vi ikke accepterer din foretrukne betalingsmetode, så kontakt os venligst for at vurdere muligheden for at integrere den i vores betalingsgateway.

Hvad sker der, hvis min ordre forsvinder over tid?

Vi beklager. I tilfælde af, at din ordre har oplevet fald over tid, bedes du kontakte os, så vi kan vurdere din sag og tage de nødvendige skridt for at løse dette problem. Kontakt os venligst, så vi kan løse dette med det samme!

Hvad sker der, hvis min ordre tager længere tid end forventet?

Vi beklager. I tilfælde af, at din ordre tager længere tid end forventet, inviterer vi dig til at kontakte os for at gennemgå din fremdrift, evaluere din sag og tage de nødvendige skridt for at løse dette problem. Kontakt os venligst, så vi kan løse dette med det samme!

Hvad sker der, hvis min ordre endnu ikke er startet?

Vi beklager. Hvis din ordre endnu ikke er startet, er den sandsynligvis i kø, og venter på, at andre ordrer bliver behandlet færdig. Vi vil forsøge at starte (og afslutte) din ordre så hurtigt som muligt. Kontakt os venligst, så vi kan løse dette med det samme!

Hvad sker der, hvis jeg ikke har modtaget hele min ordre?

Vi beklager. I tilfælde af, at din ordre vises som fuldført, men du ikke har modtaget den fulde service, bedes du kontakte os, så vi kan vurdere din sag og tage de nødvendige skridt for at løse dette problem.