Preguntes Freqüents

Una vegada confirmat el pagament, ens envia un rebut a la teva adreça de correu electrònic dins una finestra de 15 minuts. Una vegada emès el rebut i processat l'ordre, no podem fer cap canvi ni anul·lar l'ordre per qualsevol raó. Si vols obtenir més informació, no dubtes a contactar-nos.

És gairebé impossible, a menys que tu mateix compartis amb altres les nostres serveis. Tractem totes les informacions que tenim sobre tu en el grau més elevat de confidencialitat i privadesa per cada un dels nostres clients. A més a més, treballem d'una manera discreta i orgànica perquè la teva expansió no desperti cap senyal vermell.

Quan creeu una subscripció, tractem la vostra comanda en un cicle repetitiu i carreguem la quantitat corresponent a l'indicatiu de pagament registrat. Podeu gestionar les vostres subscripcions directament des de la nostra pàgina web o bé feu-nos-ho saber també. Les subscripcions requereixen crear compte i un indicatiu de pagament vàlid.

Totes les vendes són definitives. No realitzem reemborsaments ni acceptem retorns per la natura intangible i instantània del servei proporcionat. Tots els pedidos serán considerats irrevocables una vegada que s'hagi processat el pagament amb èxit a través de nostra web.

Guardem els vostres dades de contacte i instruccions sobre la compra en forma xifrada fins a 180 dies després de finalitzar la compra. Els vostres informacions de pagament són tractats quan poseu el teu ordre i mai es guarden al nostre servidor. Totes les consultes fetes en el nostre sistema són gravades per control intern.

El nostre objectiu és completar cada comanda amb la màxima rapidesa possible basant-se en les limitacions suggerides de la seva compte, el trànsit disponible a un moment determinat, la qualitat del seu perfil i continguts, el servei escollit, entre altres factors. Recorda't que pots utilitzar el camp "Instruccions addicionals" al fer una comanda per informar-nos de l'hora en què t'estimes complir-ho a fi que puguem adaptar la nostra feina amb la nostra pròpia discreció.

Totes les interaccions provéen de usuaris reals i únics dels ordinadors i dispositius mòbils, que estan connectats a més de 150 eixos d'intercanvi publicitari afiliats, el que ens permet oferir serveis premium garantits i ubicacions adequades per augmentar la vostra presència en les xarxes socials de manera efectiva.

Sí. Recordem que no podem treballar amb els perfils o publicacions que no són accessibles al públic (privats). Mantenim també en compte qualsevol garantia ofertada als nostres serveis, que no es apliquen quan el perfil conté: forex, comerç, icos, drogues, monedes alternatives, jocs de fortuna, continguts adults, continguts sensibles, difamació, revelació d'informació privada, descàrregues il·legals, p2p , pirateria, fakes profunds, notícies falses, entre altres.

El que necessitem és un correu de contacte per enviar-li la factura i altres comunicacions rellevants a l'ordre al nostre lloc web. No cal que ens digui el correu associat al seu perfil de xarxes socials.

We work to answer all inquiries according to each client's service level (SLA) for each client. The average response time is approximately 24 hours. On Saturdays, Sundays and holidays, response times may be longer.

Podeu trobar els detalls de la vostra comanda en el missatge d'e-mail de confirmació que us hem enviat quan vam processar la vostra comanda. Us hi podríeu també trobar en el compte del nostre lloc web, si heu pagat amb una carta de crèdit segura. Per últim, però no menys important, podeu visualitzar tots els vostres comptes i gestionar les vostres dades a la nostra xarxa segura.

El nostre servei al client és en constant funcionament: set dies a la setmana, 24 hores al dia per poder oferir-li una atenció especialitzada el més ràpid possible.

No hi ha cap llei ni entitat que prohibeixi aquest servei de publicitat als mitjans socials; l'ús dels nostres serveis sempre seguirà les lleis vigents i les millors pràctiques industrials.

No, no necessitem la teva contrassenya ni entrarem en el teu perfil per cap motiu. Si algú et està demanant accés al teu perfil en nom nostre, és un estafatge. Tens compte!

No, no necessitem que descarreguis aplicacions ni demanem permisos per accedir al teu perfil per cap motiu. Si algú et està demanant que descarreguis una aplicació o hi hagi accés al teu perfil, és un estafatge. Tens compte!

Acceptem totes les targetes compatibles amb 3DS. Si el teu pagament no és autoritzat, us convidem a contactar la banca o emissora de la targeta per obtenir més informació. Mostrarem la resposta que ens retorna l'emissora de la teva targeta al moment del compra. Pots també intentar utilitzar una altra targeta de dèbit o crèdit o pagar amb una de les nostres alternatives methods de pagament disponibles en el teu país.

L'informació contenuda en la majoria de les aplicacions per mesurar les estadístiques dels portals socials és estimada, limitada o invàlida, per tant ens guiem directament pels nostres eines. Compreneu que l'informació pot variar a la vostra app, però això s'explica per manca de precisió en algunes aplicacions fetes a fi d'aquest propòsit.c

No hem constatat casos evidents de blocatges des de 2011, suspensions o prohibicions per als nostres clients. A més a més, ens encarreguem del vostre ordre segons les limitacions i regulacions tècniques de cada plataforma. Per favor, tingueu en compte que limitem la nostra responsabilitat a situacions no directament relacionades amb el vostre ús de nostres serveis.

Sí, pots fer diverses comandes alhora per a un mateix servei o diferents serveis per a la mateixa compte o grups de comptes diferents. Les comandes es podran processar simultàniament sense cap inconvenient. Recorda que pots afegir diversos articles en una sola comanda o demanar-los per separat – és tu decisió.

Sí, podeu fer la compra sense utilitzar el nostre lloc web a través del correu electrònic, WhatsApp o Telegram. Allà podrà procedir per indicar el servei de què necessita al nostre assessor disponible, per tal que ens puguem enviar-li un enllaç directe a la seva comanda, de manera que ella podria confirmar i realitzar l'hora d'execució corresponent del pagament a la nostra web segura.

Sí, pots. No obstant això, no el recomanem perquè podria interferir i causar retards en la entrega del teu ordinament.

Podreu veure la llista de mètodes de pagament disponibles en la vostra moneda i país a la nostra pàgina Mètodes de Pagament o directament quan realitzeu el pagament. Si no hi trobeu el vostre mètode de pagament preferit, contacteu amb nosaltres perquè poguem treballar a integrarlo.

Si noteu que la quantitat de la vostra comanda disminueix o desapareix al llarg del temps, per favor contacteu amb nosaltres tan aviat. Evaluarem el vostre cas i prendreuran accions ràpides. Garantim un reomplament o una devolució - simplement truqueu-nos i resoldrem la qüestió tan ràpidament com sigui possible.

Si la vostra comanda no ha estat encara lliurada, pot ser que sigui a causa de prioritats del servei o volums d'elaboració elevats. Per favor contacteu amb nosaltres per verificar l'estat de la vostra comanda i obtenir un calendari actualitzat. Volem revisar el vostre cas i resoldre qualsevol problema tan ràpidament com sigui possible.

Si la entrega del teu compte no ha començat encara, es troba a la nostra cua de processament. Prioritzem comptes basats en prioritat entre altres variables múltiples. Començarem a processar i entregar el teu compte tan aviat com sigui possible. Per obtenir més detalls sobre l'estat del teu compte, si us plau, comunica't amb el nostre equip de servei al client.

Si el teu pedido mostra com a finalitzat, però no has rebut el servei complet, feu una pausa de minuts o contacteu-nos. Els revisarem el teu pedido i prendreem mesures per resoldre qualsevol problema ràpidament.

Carregant